Em breve: uma rede blockchain de validação de currículos para candidatos a emprego

Uma rede on-line de validação de currículos recebeu o apoio de mais de uma dúzia de membros do conselho de empresas, incluindo Aon, Oracle, SAP, UKG, e ZipRecruiter, com o objetivo de reduzir o tempo e o custo da verificação de candidatos a emprego.

A rede faz parte de uma tendência de governos, escolas e empresas de criar IDs digitais verificáveis – identidades digitais autossoberanas – que podem ser usadas para verificar tudo, desde crédito e diplomas universitários até licenças e credenciais de empresa para empresa.

A rede principal da Velocity Network, agora sendo pilotada internamente por membros corporativos, permitiria que os empregadores verificassem os diplomas, certificações e experiência de trabalho de um candidato a emprego quase instantaneamente. Os empregadores que usam o software de RH também podem emitir credenciais verificadas para os funcionários, que podem acessar e compartilhar essas informações por meio de um livro-razão on-line baseado em blockchain.

Um candidato a emprego usando a rede receberia essencialmente uma carteira digital protegida por criptografia por meio do livro-razão. Eles poderiam, então, optar por oferecer aos empregadores em potencial qualquer informação verificada que eles escolhessem por meio de uma chave pública.

A rede foi criada e é administrada pela Velocity Network Foundation, uma organização sem fins lucrativos com sede em Delaware cuja missão é permitir que os trabalhadores armazenem e compartilhem credenciais de educação, licenciamento e experiência verificáveis on-line com perspectivas de emprego.

“A verificação dos registros de carreira dos candidatos pode levar dias, semanas, senão meses, para ser concluída”, disse Dror Gurevich, fundador e CEO da Velocity Network Foundation. “Os métodos de contratação estão severamente desatualizados a ponto de um em cada três americanos admitir ter mentido em seus currículos, o que retarda imensamente o processo de contratação”, acrescentou.

“Não há, literalmente, nenhuma maneira fácil de verificar registros hoje além de fazer chamadas telefônicas e obter informações de várias fontes”, disse Gurevich. “E isso impulsiona um mercado de serviços de triagem de US$ 17 bilhões composto por fornecedores terceirizados profissionais. As organizações gastam milhões de dólares com isso. Mas não é o custo que é o problema. É o tempo que leva; é uma bola de atrito que bloqueia a maior parte da inovação de que precisamos no mercado de trabalho”.

Como as credenciais são armazenadas e compartilhadas

Essencialmente, os trabalhadores abordam os emissores para reivindicar suas credenciais, seja de um antigo empregador, agência governamental ou escola. Os emissores pegam os registros que possuem e os assinam com suas chaves privadas para criar um registro à prova de adulteração que é emitido para a carteira digital de um indivíduo.

Esse aplicativo de carteira digital pode ser instalado em qualquer dispositivo que um usuário escolha para se conectar ao seu trabalho, escola ou emissores de licença para reivindicar provas assinadas digitalmente de seu histórico de emprego, formação educacional, habilidades e qualificações. Para cada credencial, o emissor escreve uma chave criptográfica no blockchain da Velocity Network, tornando-o verificável e confiável. Os dados pessoais são armazenados de forma privada no dispositivo do indivíduo e as próprias chaves de verificação não contêm informações de identificação pessoal.

“Isso permite que os indivíduos empilhem provas de seu histórico de emprego, formação educacional, habilidades e qualificações; que as armazenem privadamente; e compartilhem [com os empregadores] quando necessário”, disse Gurevich.

Depois que os dados validados são carregados na Velocity Network, os trabalhadores os possuem e podem optar por compartilhar alguns ou todos eles, oferecendo uma chave criptográfica pública a possíveis empregadores. Os candidatos a empregos podem controlar exatamente quais registros um empregador pode acessar, dependendo dos requisitos do trabalho.

“Atualmente, oferecemos suporte a 25 credenciais diferentes, desde identidades básicas a autorizações de trabalho, credenciais educacionais, cursos, crachás, resultados de avaliações, carteiras de motorista e certificações profissionais”, disse Gurevich.

Por meio do livro blockchain, a Velocity Network também executaria um sistema de recompensa e pagamento de criptomoedas baseado em token. As organizações que emitem credenciais e outros colaboradores de informações de carreira são recompensados com Velocity Credits. Por outro lado, as empresas podem comprar créditos no Velocity Credit Marketplace para pagar pelo acesso ao livro blockchain para verificar as credenciais.

Gurevich apontou a Grande Demissão como uma das razões pelas quais uma rede de verificação de currículos é necessária agora mais do que nunca, já que os funcionários estão se demitindo e mudando de emprego em taxas sem precedentes.

“Atualmente, contamos com currículos autorrelatados e não verificados, perfis do LinkedIn e similares como fonte de registros de candidatos e funcionários”, disse Gurevich. “Se você quer contratar um desenvolvedor na Sérvia, não pode fazer isso porque não tem ideia de quem ele é e não tem esse fator de confiança para cumprir os regulamentos. Para a maioria dos empregadores, isso requer a verificação das credenciais do indivíduo ou correrá o risco de ser responsável por uma contratação negligente”.

O fracasso ou o sucesso da Velocity Network dependerá em grande parte de quantas organizações optarem por embarcar e compartilhar dados com ela. Por exemplo, faculdades e serviços de bootcamp de tecnologia precisarão se conectar à rede e compartilhar seus dados verificados. E os sistemas corporativos de RH terão que concordar em se conectar ao serviço para compartilhar a experiência de trabalho dos funcionários.

Dito isso, está crescendo o interesse na portabilidade das habilidades dos trabalhadores e informações sobre remuneração entre as empresas, de acordo com Matthew Merker, Gerente de Pesquisa da Prática de Aquisição e Estratégia de Talentos do IDC.

O IDC, disse Merker, está constantemente vendo fornecedores de aquisição de talentos surgirem com maneiras de lidar com um mercado de trabalho que sofre com os números historicamente baixos de desemprego, principalmente para empregos baseados em conhecimento e centrados em tecnologia.

“O problema é convencer os empregadores a aceitar essas empresas terceirizadas pelo valor nominal”, disse Merker. “O outro desafio é quão eficaz será em termos de portabilidade, porque depende da adoção do empregador. Eles têm que dizer: ‘Confio na Velocity’, e para muitas dessas empresas é provável que digam: ‘Nunca ouvi falar dessas empresas antes, então por que devo comprar isso?’”

Outros fornecedores que se juntaram ao conselho da Velocity Network incluem: Cisive, Cornerstone, HireRight, Korn Ferry, Nation, Randstad, SHL, e SumTotal Systems.

SAP está testando o sistema internamente

Alex Chudnovsky, Vice-Presidente de Estratégia de Produtos da SAP, é membro fundador do Conselho de Administração da Velocity Foundation, criado em 2019. Ele disse que a SAP está atualmente testando a rede de credenciamento baseada em blockchain internamente e com alguns parceiros para educar os funcionários e a equipe de RH sobre como funciona.

A verificação de apenas uma das centenas de milhares de candidatos a emprego nos campos da SAP em um ano pode levar de cinco a 14 dias e custa de US$ 75 a US$ 200 por candidato, disse Chudnovsky.

A rede da Velocity também está focada em conectar-se aos sistemas de RH existentes por meio de um agente de credenciamento de API, com planos de torná-lo uma parte perfeita do processo de contratação.

“A maioria dos sistemas de RH hoje, normalmente, luta bastante com a interoperabilidade com vários outros sistemas”, disse Chudnovsky. “Então, ao contrário de muitas tecnologias legais por aí, isso é realmente projetado para credenciamento de carreira de um indivíduo por meio da autossoberania. Isso é muito importante do ponto de vista da privacidade dos dados – que você tenha a propriedade PII [informações de identificação pessoal] protegida.”

A rede é baseada no conceito de Web3, uma nova iteração da World Wide Web que inclui descentralização de dados, blockchain e economia baseada em tokens.

A Web3 ainda está em seus primeiros dias, admitiu Chudnovsky, e a maioria dos sistemas está se conectando a redes blockchain de maneira um tanto personalizada e ad hoc.

“Eu acho que há uma série de razões pelas quais as coisas vão se encaixar. Primeiro, se você olhar para a nossa associação [do conselho], você tem vários fornecedores focados em RH envolvidos. Estamos todos concordando com um conjunto de regras para transferir a propriedade dos dados para o indivíduo”, disse Chudnovsky. “Se todos estamos fazendo isso em um formato semelhante, e este pode ser apenas um dos muitos formatos futuros…, isso permitirá que o emissor e o inspetor se conectem instantaneamente”.

Por exemplo, um recém-formado que se candidata a 10 empresas diferentes e deseja compartilhar um diploma certificado com possíveis empregadores deve entregar uma cópia autenticada a cada um ou solicitar à instituição acesso ao certificado eletrônico 10 vezes.

Usando a Velocity Network, um emissor poderia simplesmente compartilhar um diploma eletrônico à prova de adulteração ou outro certificado como uma credencial verificada com o aluno, que poderia então conceder acesso a essa única cópia às 10 empresas.

“A SAP participa de vários consórcios diferentes, mas isso foi um aprendizado e um esforço de pesquisa e contribuição. Acho que uma das razões pelas quais gostamos do Velocity é que há um plano de execução de como ir de A para B e C”, disse Chudnovsky. “Saber que você está criando uma rede e as pessoas [estão] concordando com regras específicas não é pouca coisa”.

Existem três maneiras pelas quais os usuários do Velocity Network podem se conectar aos emissores de credenciais:

• Use sua carteira para digitalizar um QR code fornecido pelo emissor por e-mail ou apresentado em seu site ou aplicativo.
• Clique em um link fornecido pelo emissor por e-mail ou apresentado em seu site ou aplicativo.
• Use sua carteira para pesquisar o catálogo do emissor.

Merker, do IDC, disse que a rede da Velocity Foundation não é uma “má ideia” e usar blockchain para proteger informações pessoais confidenciais é inteligente, tanto do ponto de vista da privacidade quanto da perspectiva de marketing.

“Mas é apenas uma questão de entender que, quando se trata de triagem de antecedentes, credenciamento e verificação de emprego, todas as organizações têm seus próprios fornecedores e muitos deles estão muito bem estabelecidos”, disse Merker.

A SAP, por exemplo, já utiliza várias redes de verificação de funcionários. E outras empresas costumam usar serviços de verificação da ADP, Endera, Experian, Equifax ou TransUnion ao contratar funcionários.

“A Equifax e a Experian existem há muito tempo e têm uma reputação muito boa em sua maior parte”, disse Merker. “Eles também são enormes, o que ajuda. Eles têm os recursos para fazer backup de seus serviços”.

O que torna o Velocity diferente, disse Chudnovsky, é que ele será construído em uma camada de credenciais confiáveis em uma rede descentralizada versus uma única empresa e um único ponto de administração. E pode oferecer mais informações – em vez de uma simples verificação de antecedentes criminais, verificação de crédito ou verificação de emprego – sobre um candidato a emprego, que pode ser acessado instantaneamente.

A Velocity Network Foundation foi estabelecida pela Velocity Career Labs, desenvolvedora de tecnologia blockchain para compartilhar credenciais de carreira. A Velocity Foundation existe para governar o uso da Velocity Network por todas as partes envolvidas, para construir continuamente o livro de regras (ou a estrutura comum que garante consistência operacional) e para promover a sua adoção.

A Fundação também orienta o desenvolvimento dos protocolos descentralizados e apoia a pesquisa e desenvolvimento de aplicativos e serviços associados.

Pesquisas anteriores de executivos corporativos descobriram que as empresas estão no caminho para implantar livros de blockchain para automação de negócios e eficiência de transações. Portanto, há um nível de confiança no livro-razão eletrônico para proteger informações confidenciais de forma imutável.

Blockchain é um livro eletrônico público descentralizado – semelhante a um banco de dados relacional – que pode ser compartilhado abertamente entre usuários diferentes para criar um registro imutável de suas transações. Cada entrada é carimbada e vinculada à anterior. Cada registro digital ou transação na thread é chamado de bloco (daí o nome); ele permite que um conjunto aberto ou controlado de usuários participe do registro eletrônico. Cada bloco está vinculado a um participante específico.

O blockchain contém um registro verdadeiro e verificável de cada transação já feita no sistema. Isso significa que, se um usuário enviar uma representação digital de seu diploma universitário de uma instituição, ela não poderá ser alterada sem deixar evidências para trás. Em outras palavras, o registro é à prova de adulteração. Se uma empresa enviar a experiência de trabalho e o salário de um funcionário, isso também só estará acessível se o trabalhador oferecer uma chave pública a um possível empregador.

“Qualquer fato de carreira que possa ser convertido pela autoridade emissora agora pode ser trocado por meio dessa rede”, disse Gurevich. “Isso coloca as pessoas de volta no controle de seus dados”.