por Marcelo Gimenes Vieira
por Redação
Desde 2015, a Edered, dona das marcas Ticket e Ticket Log, vem trabalhando para entregar um atendimento prioritariamente digital para sua base de clientes. Uma aposta que se mostrou certa quando a pandemia de covid-19 abalou as estruturas convencionais de atendimento […]
A adoção e o uso de pagamentos em tempo real aceleraram em meio à pandemia de COVID-19, atestou o último relatório anual da FIS, fornecedora de soluções de tecnologia para pagamentos em tempo real. Segundo o estudo “Flavors of Fast”, […]
Em 2020, as organizações tiveram um “curso relâmpago” de como lidar com o futuro. A lição foi avassaladora. Basicamente, marcas de todos os tamanhos foram lembradas que o futuro de repente chega de forma inesperada, desorganizada e, potencialmente, aniquiladora. Para […]
Como uma empresa centenária e de bens de consumo consegue se renovar para entregar a agilidade que consumidores demandam? Em entrevista exclusiva ao IT Forum, Silvio Veloso, Diretor de Transformação Digital da Kimberly Clark Brasil, fala sobre os pilares que […]
Era outubro deste ano quando a IBM anunciou uma nova estratégia que reverberou o mercado. A gigante de tecnologia que, há dois anos comprava por US$ 34 bilhões a Red Hat, veio a revelar que dividiria-se em duas grandes companhias. […]
Propósito. Essa foi umas palavras que Danilo Zimmermann usou para comentar sua mudança para o ramo da saúde em entrevista ao IT Forum. Na conversa, o executivo comenta a diferença de sua posição atual para as décadas trabalhando no mundo […]
Perfumes, eletrodomésticos, roupas e por aí vai. A Black Friday é um dos momentos mais aguardados para compras pelos brasileiros e já entrou no calendário do comércio nacional. Em 2020, as ofertas devem dar vazão para uma série de comportamentos […]
De cientista social à presidência da SAP Brasil. Em entrevista ao IT Forum, Adriana Aroulho revisa a carreira, das pretensões acadêmicas em Ciências Sociais, ao crescimento na HP até chegar à cadeira de presidente da operação brasileira da gigante SAP. […]
