Piloto de semana de trabalho de quatro dias mostra amplo suporte

O maior experimento multinacional de quatro dias de semana de trabalho até hoje atingiu o ponto médio no Reino Unido, e o feedback das organizações participantes indica que a maioria espera manter uma semana de trabalho de 32 horas após o término do piloto.

O experimento está sendo conduzido pela coalizão 4 Day Week Global em colaboração com pesquisadores da Universidade de Cambridge, Boston College e da Universidade de Oxford. Com algumas exceções, a maioria das empresas que participam do projeto são empresas menores.

“A pandemia fez com que todos nós reavaliássemos o local de trabalho em nossas vidas e mostrou que poderíamos adotar novas formas de trabalhar mais rápido do que jamais imaginávamos”, disse por e-mail Alex Soojung-Kim Pang, Diretor do programa para a semana de trabalho de 4 dias. “Muitas pessoas não querem voltar à vida no escritório de segunda a sexta-feira, e uma [semana de trabalho] de quatro dias oferece recursos que, para algumas empresas, o tornam mais atraente do que o trabalho flexível ou totalmente remoto (embora você possa combiná-los com uma semana de quatro dias)”.

A semana de trabalho mais curta provou ser popular entre CEOs e funcionários, disse Pang.

“O teste de quatro dias por semana até agora foi extremamente bem-sucedido para nós”, disse Claire Daniels, CEO da Trio Media, uma das 70 empresas participantes do projeto piloto. “A produtividade permaneceu alta, com um aumento no bem-estar da equipe, juntamente com nosso negócio com desempenho financeiro 44% melhor”.

Para algumas empresas, o turno da semana de trabalho significou jogar fora as velhas normas e adotar novas.

“Não foi como um passeio no parque no início, mas nenhuma grande mudança é, e fomos bem informados e preparados pela equipe global da 4 Day Week”, disse Nicci Russell, Diretor Administrativo da Waterwise, que agora fecha às sextas-feiras. “Todos nós tivemos que trabalhar nisso – algumas semanas são mais fáceis do que outras e coisas como férias anuais podem tornar mais difícil encaixar tudo – mas estamos muito mais resolvidos com isso agora… Certamente todos adoramos o dia extra fora do escritório e voltamos revigorados. Tem sido ótimo para o nosso bem-estar e definitivamente já somos mais produtivos”.

Joe O’Connor, CEO da 4-Day Workweek Global, disse que a maioria das empresas teve uma “transição bastante suave” para uma semana de quatro dias. Para outros, existem alguns “obstáculos compreensíveis, especialmente entre aqueles [com] práticas, sistemas ou culturas relativamente fixos ou inflexíveis [que] remontam ao século passado.

“Muitas empresas têm mais flexibilidade e agilidade entre suas pessoas e equipes que os líderes geralmente conhecem no início – há atrito para os outros, e isso pode se basear em uma variedade de fatores, muitos dos quais podem ser abordados ou substancialmente melhorados no próprio piloto”, disse ele.

Uma surpresa para a maioria das organizações participantes foi o apoio de parceiros e clientes, “ou, na pior das hipóteses, [eles] adotam a atitude: ‘Desde que o trabalho seja feito, quem se importa com quanto tempo leva?'”, disse Pang. “Em conversas com cerca de 300 empresas, ouvi exatamente duas histórias de clientes ou prospects que não trabalharam com empresas depois que elas passaram para uma semana de quatro dias. Até para mim, um defensor ferrenho da semana de quatro dias, isso é notável”.

O estudo envolve 3.300 trabalhadores no Reino Unido e outros 2.000 que estão localizados em cerca de meia dúzia de países. A remuneração dos funcionários permanece a mesma de quando trabalhavam cinco dias; eles simplesmente devem concluir seu trabalho em quatro dias.

As mudanças que as empresas tiveram que fazer incluem reuniões mais curtas, monotarefa em vez de multitarefa, melhores comunicações e responsabilidades compartilhadas pelos clientes ao longo de uma semana, de acordo com Pang.

“Há também muita memória muscular contra a qual lutar: a crença de que suas horas são uma medida direta de seu profissionalismo, valor para a empresa ou paixão pelo seu trabalho, são enraizadas em nós desde cedo e levam tempo para desaprender”, disse ele.

Além de melhorar o bem-estar e a produtividade dos trabalhadores, 63% das empresas acharam mais fácil atrair e reter talentos, disse Pang. “O trabalhador do conhecimento médio perde cerca de duas a três horas todos os dias em reuniões inúteis, interrupções e distrações habilitadas pela tecnologia. Então, se você conseguir lidar com isso, está longe de fazer a semana de quatro dias funcionar”, disse ele.

“Adicione eficiências que vêm do uso da tecnologia de forma mais consciente, ou projetando o dia de trabalho para dar a todos tempo livre de reuniões ou períodos para trabalho profundo, e a produtividade [foi] igual ou superior a das empresas que trabalham cinco dias por semana”.

A maioria das organizações no piloto inclui todos os seus funcionários, disse Juliet Schor, Professora de Sociologia do Boston College e uma das administradoras do estudo. “Há apenas alguns que fazem um subconjunto [de funcionários]”, disse ela. “Mas muitas de nossas empresas são pequenas. Os que fazem um subconjunto são… os maiores”.

Por exemplo, uma empresa com cerca de 1.000 funcionários incluiu 400 deles no piloto, disse Schor, acrescentando: “Estamos lançando novos programas a cada trimestre em diferentes regiões. Estamos começando um novo aproximadamente a cada seis meses”.

O teste de seis meses começou em janeiro, com o primeiro julgamento ocorrendo na Irlanda e incluindo quatro empresas sediadas nos EUA. A partir daí, os pilotos se expandiram em abril para os Estados Unidos e Canadá, em junho para o Reino Unido, e para a Australia e Nova Zelândia. Um segundo piloto nos EUA/Canadá está programado para começar em outubro.

“Estamos apenas começando a conversar com empresas para nossos testes na UE e na África do Sul, então é muito cedo para dizer o tamanho deles”, disse Pang.

Uma pesquisa das organizações do Reino Unido no piloto descobriu que:

• 88% veem a semana de quatro dias como funcionando “bem” para seus negócios neste estágio.
• 46% disseram que a produtividade dos negócios permaneceu a mesma, 34% disseram que “melhorou um pouco” e 15% disseram que “melhorou significativamente”.
• 86% disseram que, neste momento, eles consideram “extremamente prováveis” e/ou “prováveis” a manter uma semana de quatro dias após o término do teste.

Quando perguntados sobre quão suave foi a transição (sendo 5 extremamente suave e 1 extremamente desafiador), 29% selecionaram 5, 49% escolheram 4 e 20% classificaram a transição em 3.

O piloto da Semana de 4 Dias não é o primeiro desse tipo. Em 2019, a rede de fast food Shake Shack, com sede nos EUA, realizou um teste com suas equipes de Las Vegas. O CEO da Shake Shack, Randy Garutti, disse durante uma teleconferência que os resultados do piloto eram “promissores” e o expandiu para os gerentes de restaurantes. A cadeia de fast food suspendeu o teste em setembro de 2021 por causa da pandemia de Covid-19.

Mais empresas experimentaram semanas de quatro dias nos últimos dois anos, de acordo com Pang. Em seu “Shorter“, Pang discute 100 empresas em todo o mundo que mudaram para uma semana de quatro dias. “Temos mais do que isso em nossos testes atuais, e muitos outros estão fazendo isso sozinhos”, disse ele.

Amy Loomis, Vice-Presidente de Pesquisa da Prática no Future of Work do IDC, disse que os pesquisadores estão vendo um impulso fora dos EUA para uma semana de trabalho de quatro dias. “Pode ser necessário se originar lá e fornecer resultados significativos o suficiente para [alcançar] uma adoção global mais ampla”, disse Loomis. “Acho que culturalmente é mais difícil vender na América do Norte e Ásia-Pacífico”.

Ela chamou a discussão sobre quantas horas reais são trabalhadas em uma semana de “arenque vermelho” ou um retrocesso para o horário de cinco dias por semana das 9 às 5 da era industrial, que era usado para medir a produtividade dos funcionários.

“Nossa pesquisa sugere que a mudança para medições de produtividade baseadas em resultados esteja crescendo e, como tal, o uso de uma [medição] horária não está de acordo com a discussão dos resultados”, disse Loomis. “Não é fácil fazer com que todo um ecossistema de negócios mude os padrões – regionalmente ou em todo o mundo”.

À medida que as análises se tornam mais sofisticadas, é possível analisar outras métricas para medir a produtividade, como “teaming” – quanta produtividade é alcançada por uma equipe de funcionários em um determinado período – ou métricas ágeis, como pontuações de satisfação do cliente, disse Loomis.

Outro fator é o tamanho da empresa. Como a maioria das participantes do experimento atual é pequena, seus fundadores ou CEOs normalmente impulsionam a participação, de acordo com Pang.

As empresas também estão mais dispostas a participar do experimento agora do que antes da pandemia. “As empresas eram muitas vezes reticentes em falar publicamente sobre seus testes, mas agora emitem comunicados à imprensa e o CEO publica sobre isso no LinkedIn”, disse Pang. “Isso mostra a rapidez com que as percepções populares sobre a semana de quatro dias mudaram, de algo um pouco estranho e definitivamente arriscado, para uma [estratégia] flexível que mostra que você se preocupa com seus funcionários”.