Omnichannel

Personalização e sustentabilidade em alta: 4 tendências para o varejo em 2024
Consumidores na América Latina esperam cada vez mais experiências de compra personalizadas, aumentando a pressão sobre o varejo. Ao mesmo…
Electrolux adota experiência de compras digital no varejo físico
A Electrolux integrou uma novidade na sua jornada omnichannel, oferecendo uma nova experiência de compra para clientes que visitarem seu…
TIM passa a oferecer atendimento a partir da busca do Google
Clientes da TIM agora podem entrar em contato com a operadora a partir de uma simples busca no Google. O…
Empresas se unem para lançar solução omnichannel para o varejo
A Myrp Enterprise, empresa catarinense de ERP, anunciou uma parceria com a Gertec, empresa de tecnologia em automação comercial e…
Em um setor de cobranças disruptivo, evolução é palavra de ordem
Nos últimos anos, o setor de cobranças tem passado por uma profunda transformação. A automatização da área de faturamento e…
Hiperpersonalização e omnicanalidade: impulsionadores da experiência do cliente
A infinidade de dados permitiu que a indústria financeira personalizasse a experiência do cliente, entendendo como cada cliente usa serviços…
VR, de benefícios, implementa projeto de APIs para avançar superapp
A VR, empresa de benefícios para trabalhadores, remodelou seu aplicativo móvel com o objetivo de transformá-lo em um superaplicativo. Para…
Maturidade no omnichannel não é realidade para 55% das empresas brasileiras
Nova pesquisa realizada pela VTEX concluiu que 55% das marcas brasileiras ainda estão nos estágios iniciais da curva de maturidade…
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