Omnichannel
Veste adota solução de prateleira infinita Vtex em maquininhas da Cielo
A Veste S.A., grupo varejista brasileiro dono de marcas como Dudalina, John John e outras, anunciou essa semana a adoção…
Afinz adota solução omnichannel para personalizar atendimento aos clientes
A Afinz, dona de uma plataforma de soluções financeiras, vai usar uma solução de atendimento em nuvem da Genesys implantada…
Conheça: 5 estratégias tecnológicas para otimizar o atendimento ao cliente
O aumento das interações digitais tem imposto desafios para muitas empresas, especialmente quando se trata do atendimento ao cliente. Um…
Qual o perfil do cliente do futuro? Não deixe para amanhã!
O cliente do futuro é marcado por uma nova mentalidade, moldada pela tecnologia, pela rapidez da informação e por uma…
Personalização e sustentabilidade em alta: 4 tendências para o varejo em 2024
Consumidores na América Latina esperam cada vez mais experiências de compra personalizadas, aumentando a pressão sobre o varejo. Ao mesmo…
Electrolux adota experiência de compras digital no varejo físico
A Electrolux integrou uma novidade na sua jornada omnichannel, oferecendo uma nova experiência de compra para clientes que visitarem seu…
TIM passa a oferecer atendimento a partir da busca do Google
Clientes da TIM agora podem entrar em contato com a operadora a partir de uma simples busca no Google. O…
Empresas se unem para lançar solução omnichannel para o varejo
A Myrp Enterprise, empresa catarinense de ERP, anunciou uma parceria com a Gertec, empresa de tecnologia em automação comercial e…
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