Agilidade é resultado da integração das fontes de dados estruturados e não-estruturados
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Programa Humanize busca otimizar em até 90% os atendimentos do SAC e melhorar experiência do cliente
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Players globais relatam cenário de transição entre produção focada em automação para processo produtivo alocado em soluções digitais
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SOC fica em Brasília e vai monitorar ataques cibernéticos contra universidades, instituições de pesquisa e hospitais universitários
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Jornada de transformação digital do banco prevê intensificar uso de inteligência artificial e análise de dados
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Mercado de comércio conversacional deve alcançar US$ 10,3 mi em 2023. Especialista indica como enfrentar desafios para alavancar engajamento
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Alternativas de autenticação de usuários que dispensam uso de senhas é uma das vias para evitar vulnerabilidades
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Estudo também identificou que maioria dos profissionais não conseguiu bater metas de vendas e marketing em 2022
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Executivos discutem sobre como mundos de startups e empresas tradicionais se misturam
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Até 2032, mercado de transformação digital na região deve atingir US$ 207,87 bilhões, dizem as empresas
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Feito em parceria com a Concentrix, projeto alcançou 90% de satisfação entre clientes da América Latina e do Norte
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