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Total Experience: a vez da experiência do colaborador
Total Experience é um conceito que interliga multiexperiência (MX), experiência do cliente (CX), experiência do funcionário (EX) e a experiência…
Academia e iniciativa privada: lições conjuntas de inovação
A tecnologia é, sem dúvidas, responsável e mola propulsora das transformações dos últimos tempos. Nós, seres humanos, passamos por revoluções…
Com chatbot, Dasa salta de 30% para 75% taxa de confirmação de exames
A rede de medicina diagnóstica Dasa há três anos investe no desenvolvimento de um chatbot para ajudar clientes da divisão…
Bradesco Seguros adota plusoft Social para ouvir clientes em redes sociais
Com milhões de clientes em todo o Brasil, a Bradesco Seguros conta com grandes desafios para atender prontamente seus clientes.…
Plusoft EdTech lança nova versão da plataforma de Learning Experience
A Plusoft EdTech apresentou nesta semana uma nova solução de educação digital focada no conceito de Learning Experience (LXP). A…
Plusoft abre vagas de emprego em tecnologia
A Plusoft, especialista em soluções Omnichannel de Customer Relationship Management (CRM), está com 13 vagas abertas para profissionais de TI.…
Plusoft reforça lideranças de RH com foco em cultura interna
A Plusoft, fornecedora de tecnologia para relacionamento com clientes, anunciou a reestruturação de sua área de recursos humanos. A empresa…
Plusoft adquire Ibope DTM por R$ 27,8 milhões
Fornecedora de tecnologia para relacionamento com clientes, a Plusoft anunciou nesta terça-feira (04) a aquisição da Ibope DTM, companhia focada…
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