Tecnologia muda forma de trabalho, mas pode beneficiar colaborador

As perspectivas dos negócios sobre como a tecnologia afetará o crescimento e a criação de empregos está se tornando mais positiva, de acordo com o Relatório sobre o Futuro dos Empregos, do Fórum Econômico Mundial de 2018.

A chamada Quarta Revolução Industrial já é uma realidade. Enquanto os países estão sentindo os efeitos de maneiras, velocidades e extensões diferentes, está claro que muitos empregos estão desaparecendo ou sendo redesenhados. Isso levanta novas considerações econômicas, legais, éticas e sociais.

Uma dessas questões é garantir que a força de trabalho tenha as habilidades necessárias para suportar novas tecnologias. O estudo mostra que a divisão digital entre países desenvolvidos e em desenvolvimento está se tornando mais aguda e não somente pelas decisões de custo-benefício do negócio, mas também das capacidades da força de trabalho. Não são apenas as capacidades de habilidades técnicas e vocacionais de nível superior necessárias para projetar, operar e manter a infraestrutura digital, mas também habilidades básicas e proficiência em TIC.

Até agora, essa onda de mudanças tecnológicas não provocou uma redução geral do emprego, como confirma o relatório do Fórum Econômico Mundial. Embora a mudança tenha afetado negativamente certos setores e ocupações, ela está gerando muitos empregos novos em outros, direta e indiretamente.

No entanto, é necessário se preparar para a substituição de uma gama mais ampla de tarefas, graças ao rápido desenvolvimento de máquinas capazes de aprender. Em particular, os empregos no setor de serviços, como administração de empresas, transporte e saúde, que até agora sofreram poucas interrupções, podem fazer com que os perfis de emprego e as oportunidades mudem significativamente.

Contudo, a automação nesses setores, corretamente aplicada, pode trazer benefícios significativos. Aqueles com níveis de habilidade intermediários e mais baixos podem ser capazes de obter melhores condições na produção e no trabalho, enquanto nas economias desenvolvidas, a inteligência artificial pode permitir que o crescimento da produtividade volte a crescer.

Novas habilidades

Para que isso aconteça, os trabalhadores precisarão aprender novas habilidades ou passar por reciclagem, com um foco particular em habilidades sociais, sociais e interpessoais. Se eles puderem se adaptar rapidamente, um renascimento da produtividade poderia gerar mais empregos, tanto em ocupações novas quanto existentes, e absorver o crescente número de entrantes no mercado de trabalho, especialmente nos países em desenvolvimento.

Essa transformação não só poderia contribuir para salários mais altos e padrões de vida, mas poderia fazê-lo de formas “verdes”. As novas tecnologias oferecem possibilidades de ganhos mútuos para reduzir o uso de energia e recursos, oferecendo ganhos substanciais de produtividade e competitividade.

Então, qual é a combinação de habilidades que a força de trabalho precisa para explorar a revolução tecnológica? Inclui habilidades técnicas, analíticas e de TIC básicas, é claro, mas estas são quase a cereja no topo do bolo. Subjacente a eles deve haver fortes habilidades cognitivas, como alfabetização e numeramento. Estes permitem o atributo mais importante de todos – uma aptidão para a aprendizagem ao longo da vida.

Uma gama de habilidades básicas de empregabilidade deve ser adicionada, como criatividade, solução de problemas e pensamento crítico. As habilidades interpessoais e de comunicação, bem como as habilidades emocionais e a capacidade de avaliar e assumir riscos, além de gerenciar o estresse e a mudança, se tornarão mais importantes. Eles precisarão de mais atenção dos sistemas educacionais, porque eles dão aos seres humanos uma vantagem comparativa sobre as máquinas.

A era das habilidades de front-loading para uma única qualificação que define uma carreira no início de uma vida profissional acabou. Os sistemas de treinamento precisarão ser flexíveis, permitindo que os trabalhadores continuem aprendendo ao longo de suas carreiras. Esta abordagem de aprendizagem ao longo da vida tem de ser apoiada por incentivos à aprendizagem com financiamento inovador (por exemplo, por meio de contas individuais de aprendizagem, créditos e isenções fiscais) e cofinanciado pelos setores privado e público.

Aprendizagem ao longo da vida implica que cada trabalhador irá experimentar uma gama mais ampla de empregos do que no passado. O aumento resultante nas transições de emprego exigirá uma série de estratégias de adaptação e apoio, incluindo novas formas de segurança de renda por meio da proteção social, e orientação profissional reformulada e serviços de correspondência de empregos.

Igualmente importante, quando se trata de obter habilidades adequadas para os empregos do futuro, diálogo social e parcerias público-privadas entre todos os envolvidos no mundo do trabalho – organizações de empregadores, sindicatos e designers e fornecedores de educação e treinamento – será crucial.

Uma mudança para a aprendizagem ao longo da vida é essencial se quisermos aproveitar a tecnologia em nosso benefício, em vez de nos deixarmos arrastar pela maré. Ao mesmo tempo, se todos e não os poucos se beneficiarem, precisamos reexaminar e renovar nosso conceito de contrato social, para termos as bases sobre as quais a tecnologia pode moldar um futuro melhor.