Golpes digitais geram prejuízo de R$ 392 mi no 1o semestre de 2023

Um estudo realizado em conjunto pela OLX e pela AllowMe concluiu que o número de golpes digitais aplicados em compras e vendas pela Internet caiu 9% em relação ao primeiro semestre de 2022. Apesar do recuo, foram identificados 3.289 golpes e uma média de 2,6 tentativas de roubo de contas por minuto.

O prejuízo é milionário. Segundo o levantamento, o prejuízo estimado com os golpes aplicados no período foi de cerca de R$ 392 milhões.

Entre os golpes mais populares está o Golpe da Compra Confirmada, que lidera a lista, com 31% dos casos e se manteve estável em relação ao mesmo período de 2022.

Neste golpe, o fraudador faz um falso comprovante de depósito com os dados da vítima e o envia por e-mail ou aplicativo de mensagem, fazendo a pessoa acreditar que o valor já foi depositado e entregue o produto da venda. Quando a vítima percebe o golpe, o fraudador já está com o produto e deixa de responder as mensagens.

No 2o lugar na lista (25%) está o golpe de Invasão de Conta, onde o fraudador realiza compras ou publica anúncios falsos, de produtos que não existem, ficando com o valor do pagamento e nunca enviando o produto para o comprador.

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Fecha o top 3 de golpes, o Roubo de Dados (23%), onde os fraudadores aproveitam oportunidades para roubar dados das vítimas e os utilizarem em golpes futuros, utilizando métodos como engenharia social, vulnerabilidade de sistemas e uso recorrente de senhas fracas.

Ao contrário da imagem clássica que se tem dos golpistas, o estudo lembra que eles não agem sozinhos e nem de maneira desorganizada. Os golpes são praticados por associações criminosas que se articulam em rede, criam inúmeras contas falsas (utilizando dados válidos de pessoas) e tentam atrair o maior número de vítimas – seja com anúncios falsos ou com abordagens para a compra de itens anunciados por clientes legítimos.

Perfil das vítimas

De acordo com o estudo, a maioria dos brasileiros que caíram em golpes digitais são homens (73%), contra 27% de mulheres. 70% das vítimas têm até 31 anos. A região sudeste é a que mais teve fraudes confirmadas, com o estado de São Paulo liderando com 41%, seguido por Rio de Janeiro, 15%, e Minas Gerais, 9%.

“Esforços contínuos em melhorias de tecnologia de prevenção à fraude e educação do usuário mostram-se eficazes para a redução dos golpes no ambiente online, no entanto, os fraudadores sempre se adaptam para tentar atrair novas vítimas, por isso é importante alertamos a população para que se mantenham atentos e tenham atitudes seguras online”, explica Beatriz Soares, Vice-presidente de Produto da OLX.

O estudo analisou dados do mercado digital brasileiro, incluindo sites, apps e contas digitais de janeiro a junho de 2023, em uma base de cerca de 20 milhões de contas abertas em plataformas online e 150 milhões de dispositivos cadastrados, entre celulares, tablets e computadores.

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