Você se conecta genuinamente com as pessoas da sua equipe?

Inicialmente o título dessa coluna seria “Como manter sua equipe engajada para entregar resultados em tempos de pandemia”. Mas seria um tanto petulante falar sobre isso como se houvesse uma receita ou fórmula que sempre irá funcionar, não é mesmo?

Então, decidi compartilhar com vocês o que pratico com a área de Connect da IT Mídia, responsável pelo relacionamento com C-levels das maiores empresas do país, para garantir assim, a participação desses executivos em nossos eventos e estudos. Coincidência ou não, a palavra-chave aqui é CONEXÃO.

Mas, inicialmente, quero repassar por um discurso cada vez mais falado nessa era de transformação digital: “empresas são feitas de pessoas”. Parece clichê, mas às vezes esquecemos que, por trás de toda empresa, seja ela grande ou pequena, existem pessoas.

Uso como exemplo uma matéria publicada recentemente sobre a Apple ser a empresa mais valiosa do mundo (US$ 263 bilhões) equivalente aos PIBs de Portugal e Senegal juntos. Sabemos que a Apple alcançou esse patamar pela inovação que trouxe com suas soluções tecnológicas. Mas quem são os responsáveis por criar, aperfeiçoar tais tecnologias e tomar decisões estratégicas ao longo de quase cinco décadas de empresa? Pessoas! Desde o estagiário ao CEO.

Pegando o gancho, me deparei com uma pesquisa da Universidade de Warwick, Reino Unido, a qual aponta que a produtividade da pessoa está diretamente relacionada com a felicidade que ela sente. No geral, pessoas felizes produzem mais.

Dito isso, volto ao que me cabe debater: a conexão criada com meu time no começo de 2020, quando recebi a oportunidade de gerenciar a área de Connect, e o zelo que procuro ter diariamente para manter essa conexão, principalmente em tempos de pandemia.

Nosso dia sempre começa com uma chamada de vídeo para validar as tarefas que foram e serão realizadas, além de alinhar ajudas necessárias e repassar as metas de cada produto, que muitas vezes são metas diárias. Mas, antes de perguntar de números, eu quero saber genuinamente sobre como foi o dia da minha equipe, se está tudo bem, e caso não esteja, faço questão de me colocar à disposição, mesmo que seja apenas para ouvir um desabafo no particular ou até mesmo acompanhar o andamento de uma situação.

Como resultado, em 2020 conseguimos bater todas as metas de audiência dos fóruns digitais e estudos, mesmo com a significativa reestruturação de formato: os eventos que antes eram entregues de forma presencial, passaram a ser 100%% digitais. Foi fácil? Claro que não. Inclusive, posso dizer que foi o ano mais desafiador da minha carreira até aqui, e o mais gratificante também.

Acredito que falo em nome de todo time, ser um grande prazer bater metas ao lado de pessoas que você sabe que estão ali, com os mesmos objetivos, caminhando com você. Não somente entregamos resultados à empresa, mas também compartilhamos o dia a dia, com as vitórias e derrotas, sejam elas pessoais ou profissionais. Consequentemente, se faz presente a ideia de que ESTAMOS JUNTOS, e que para alcançarmos nossas metas, o trabalho em equipe somado a confiança é fundamental. E é a partir dessas intenções e ações, que se inicia uma real conexão.

*Bruna Araújo é gerente de Marketing e Relacionamento na IT Mídia