Windows XP Service Pack 2: manuseie com cuidado
A tela azul ocorreu tanto em plataforma AMD quanto em Intel, e todos os sistemas rodavam o Windows XP Pro, com Service Pack 1 instalado. Todos caminhos para voltar ao Windows falharam.
Para remediar o problema, os engenheiros entraram em contato com a Microsoft. A empresa proveu instruções em como contornar a tela azul e desinstalar o SP2, mas não respondeu o que causou o problema e que sistemas poderiam ter sido afetados. A Microsoft recomendou usar o console de recuperação Windows XP para dar ?boot? no sistema e então acessar o folder “%windir%$NtServicePackUninstall$spuninst”.
Dentro dele, foi necessário renomear ?spuninst.txt? para ?spuninst.bat? e executar o comando ?batch spuninst.bat. Quando o processo foi completado, a recuperação do arquivo Service Pack deveria ter ocorrido. Isso não aconteceu. O arquivo batch precisou ser executado pela segunda vez, e então o acesso para o Windows XP foi restaurado.
De volta ao Windows, os engenheiros tiveram de abrir o registro e passar “HKLMSystemCurrentControlSetServicesRpcSsObjectName” para “LocalSystem”. Então, os engenheiros executaram “windir%$NtServicePackUninstall$spuninstspuninst.exe”, que proveu mudanças de recuperação adicional ao registro.
Depois do processo terminado, alguns eventos curiosos ocorreram. O processo de recuperação desinstalou cada dispositivo que havia no PC. Cartões de rede, cartões de vídeo e todos os recursos de sistema foram desinstalados. O PC pôde recuperar os itens desinstalados, exceto um, depois do reboot. O cartão gráfico, Matrox Millenium P650, não foi recuperado.
A recuperação também removeu o SP1; absolutamente nenhum rastro ficou no sistema. Para consertar o problema, os engenheiros entraram na página de atualizações do Windows, e o SP1 era acusado como uma atualização crítica, que precisava ser instalada.
Antes de utilizar o SP2, tenha um backup completo do PC. O objetivo da Microsoft com o produto é tornar fácil para os usuários configurar e gerenciar recursos de segurança, por meio de novas funcionalidades e configurações de segurança mais robustos.
