WhatsApp atualiza termos de serviço e privacidade para colaborar com Facebook

O WhatsApp
atualizou nesta quinta-feira, 25/08, os seus termos de serviço e política de
privacidade. Essa é a primeira vez que o aplicativo faz isso em quatro anos.

Algo
importante, já que dois anos depois de ser adquirido pelo Facebook o WhatsApp diz que começa a compartilhar alguns dados com a rede social para “implementar melhorias e testar maneiras para que os consumidores possam
se comunicar diretamente com estabelecimentos comerciais”.

Só agora? Não compartilhava antes?

Algumas
mudanças são uma resposta também às pressões que o WhatsApp vem sofrendo para deixar
mais claro o tipo de colaboração que tem com a Justiça em todo o mundo. O texto informa que o serviço pode “coletar, usar,
preservar e compartilhar suas informações para responder a processo legal
e pedidos do governo”. Mas reafirma que, por conta da criptografia
ponta-a-ponta, isso não inclui o conteúdo das mensagens trocadas por seus
usuários.

“O WhatsApp reitera que leva questões de justiça a sério e mantém um canal dedicado para solicitações”, diz a assessoria de imprensa do serviço.

Compartilhamento
de dados com o Facebook
De acordo com o WhatsApp, uma vez que o usuário aceite os novos termos de
serviço e a política de privacidade, alguns dados de sua conta serão compartilhados
com o Facebook, como por exemplo, o número de telefone que as pessoas utilizaram
para se registar no WhatsApp, junto com o tempo que eles estão utilizando
o serviço.

Os dados que o WhatsApp planeja compartilhar com o Facebook incluem também a data e horário da última vez que você
utilizou os serviços, além de informações sobre o seu aparelho, como sistema operacional e tamanho e resolução da tela. “No momento, não temos nenhum plano de compartilhar
com o Facebook outros dados opcionais de conta que você venha a nos
disponibilizar – por exemplo, seu nome e foto de perfil ou mensagem de status,
afirma a empresa.

A integração maior entre os serviços também deverá permitir que o WhatsApp e o Facebook
sejam mais transparentes sobre suas métricas com o público, de maneira a evitar
contagens duplicadas de indivíduos que possam ter se registrado no Facebook,
Instagram e WhatsApp separadamente.

“E, por fim, ajudar a manter os usuários em
segurança”, afirma a assessoria.

Publicidade no Facebook
Vejamos um caso prático. A combinação das informações dos serviços permitirá, por exemplo, a exibição de
anúncios mais relevantes para os usuários no Facebook. “Digamos que você
tenha se registrado na lista de endereços da padaria do seu bairro
utilizando o mesmo número de telefone da sua conta do WhatsApp. Quando a padaria decidir anunciar no Facebook, você receberá estes anúncios
também”, explica a empresa.

Isto será possível porque o dono da padaria poderá fazer o upload da
lista de contatos dele no Facebook, incluindo números de telefone, e criar o
seu anúncio usando essas informações. Ao ser combinada com as informações que o
Facebook possui, esta lista de contatos codificada ajudará a rede social a
entregar o anúncio diretamente para você.

Importante: os usuários do WhatsApp poderão controlar se seus dados serão
compartilhados. Caso não concordem com o compartilhamento, não serão impactados por anúncios e produtos no Facebook.

Apesar disso, o termo de serviço deixa claro que, independente de escolha do
usuário, dados como o número de telefone que as pessoas utilizam para se
registrar no WhatsApp e de quando e como elas utilizam os serviços, serão
compartilhados para que as empresas possam entender a utilização dos serviços e, a partir daí, criar mecanismos de proteção, por exemplo.

De acordo com a assessoria do WhatsApp, a integração maior com o Facebook facilitará identificação de
usuários que abusam de spam, pois com o compartilhamento do número usado no
WhatsApp com o Facebook será possível encontrar o usuário no Facebook e
assim banir sistematicamente as contas.

A empresa deixa claro que esse compartilhamento não significa que os
dados do WhatsApp (número de telefone, atualizações de status, etc…) estarão
públicos no Facebook. Não há nenhum risco de suas mensagens do WhatsApp aparecerem em sua linha do tempo Facebook ou atualizações de status na rede social sejam enviadas a todos os seus contatos no WhatsApp. Mas ressalta que caso o usuário concorde em
compartilhar seus dados no WhatsApp eles estarão disponíveis também para outros serviços de propriedade do Facebook, como o Instagram, onde serão usados para sugerir contas a serem
seguidas e para o combate ao spam também no serviço de fotografias.

A partir de hoje, 25 de agosto, os usuários começarão a receber uma
notificação dentro do aplicativo sobre os termos de serviço, política de
privacidade e também atualizações importantes, e terão 30 dias para decidir
concordam com as mudanças e continuam utilizando o WhatsApp.

Serão duas telas. Na primeira o usuário aceita dos termos de uso e a política de privacidade. Na segunda, informa se concorda em compartilhar seus dados para ser impactado por publicidade direcionada no Facebook.

Para saber
mais sobre a atualização dos termos, clique aqui para ler
todos os documentos disponibilizados pelo WhatsApp.