Você precisa de um gerente de desempenho de armazenamento?

A solução para qualquer problema na indústria são os discos em estado sólido (SSD). Por mais que SSD possa ajudar em muitas situações, está longe de ser o antídoto universal que muitos fornecedores declaram ser. Como discutimos em nosso “Visual SSD Readiness Guide?, todo o ambiente precisa estar em sintonia para se aproveitar de todos os benefícios dos investimentos em SSD. Quase sempre vemos ganho em desempenho apenas ?lançando SSD? ao problema, uma obstrução no servidor, aplicativo ou na rede de armazenamento irá limitar quanto você aproveita desse investimento.

Muitas vezes, também, é possível melhorar o desempenho sem ter de optar por discos em estado sólido. Por exemplo, um ambiente virtualizado pode sofrer com um problema de desempenho de armazenamento simplesmente porque são muitas máquinas virtuais acessando os mesmos discos físicos, ao mesmo tempo. Enquanto SSD é uma solução válida, uma abordagem mais simples e mais barata seria mover alguns dos discos de imagem de máquina virtual para um conjunto separado de discos ou, até mesmo, para um sistema de discos completamente diferente.

Melhorar desempenho de armazenamento muitas vezes é visto como uma opção cara que somente deveria ser considerada quando os níveis atuais de desempenho não puderem mais ser tolerados. Tal abordagem, entretanto, causa uma interrupção geral, emergencial. Em vez disso, a otimização do desempenho deve ser uma tarefa que a área de TI realiza com freqüência, senão todos os dias, que permite que a sintonia do desempenho se torne parte integral da carga de trabalho. Essa mudança de comportamento e pensamento irá exigir a adição de duas novas capacidades às ferramentas da TI.

A primeira mudança é que otimização de desempenho não pode mais ser considerada um ?projeto? que ocorre uma vez por ano ou uma vez por semestre. Em vez disso, desempenho precisa ser como um programa de bem-estar, medido diariamente. Como falamos em nosso recente vídeo “The Challenges of Managing a Cloud Data Center? (Os desafios de gerenciar um data center em nuvem), ferramentas manuais e planilhas precisam ser substituídas por software e hardware de gerenciamento de armazenamento, que possam capturar informações lineares e reportá-las, em tempo real, aos administradores de TI.

Armados com informações em tempo real, mudanças na arquitetura ou projeto de armazenamento podem ser feitas antes de o problema se tornar notável e causar interrupções. Caso partes dessas mudanças causem interrupções, como agora não serão emergenciais, podem ser agendadas para se encaixar com a próxima janela de manutenção.

A segunda mudança, e essa é a menos popular, é considerar a abertura de um novo cargo no data center corporativo, que seja focada no gerenciamento de desempenho. Como descrevemos em nosso artigo ?What is a Virtualization Performance Specialist?? (O que é um especialista em desempenho de virtualização?), talvez seja o momento de ter um individuo que cruze as fronteiras funcionais entre aplicativos, servidores, hipervisores e armazenamento, que proporcione uma visão holística da empresa da perspectiva do desempenho.

Como já discutimos no passado, desempenho de armazenamento não se trata apenas da velocidade com que os discos giram – são muitas as variáveis e essas variáveis cruzam fronteiras entre grupos e TI.

Esse indivíduo precisaria de uma ferramenta que o proporcionasse essa visão holística, constantemente monitorada em busca de oportunidades de aperfeiçoamento de desempenho. Diferente da otimização de desempenho, que é feita hoje, em que se espera por um problema, esse profissional buscaria por algo que ?poderia ser melhor?, para que a infraestrutura existente possa ser aproveitada ao máximo.

A ideia de um novo membro na equipe não faz parte de uma discussão popular em muitos departamentos de TI, mas é um cargo que vale a pena por três motivos: primeiro, em vez de encarar o problema com mais hardaware, se encara com inteligência. Com resultado, muitos upgrades em armazenamento e infraestrutura podem ser evitados. Segundo, quando o upgrade é necessário, o especialista em desempenho pode garantir que o investimento certo seja feito e que o retorno seja o maior possível. E, por fim, esse profissional pode aumentar a produtividade de outros profissionais na equipe, já que eles poderão manter o foco em trabalhos específicos ao invés de largar tudo para resolver uma emergência em desempenho.

George Crump é analista-chefe da Storage Switzerland, empresa de análise de TI focada em armazenamento e virtualização.