Brookfield aposta em unificação de telefonia móvel e fixa
?Um e-mail, um número de telefone, um correio de voz e um telefone.? Com essa premissa, o CIO da Brookfield Maurício Baise abriu a apresentação do case, no Intercâmbio de Idéias, no IT Forum+, que teve como tema ?Como os novos dispositivos móveis estão impactando os negócios”.
Na apresentação, Baise falou sobre os novos sistemas de integração da telefonia fixa e móvel através do sistema BlackBerry Mobile Voice System e do Cisco Unified Communications Manager. As vantagens da integração dessas tecnologias podem ser vistas em diversas escalas empresariais, unindo funcionários, administradores de TI, executivos e usuários finais. ?Do ponto de vista de encontrar pessoas é uma excelente solução?, avalia o executivo.
A principal vantagem do sistema, para empresas, é a utilização de apenas um aparelho de celular que responda a todas as necessidades dos usuários, como por exemplo, unificar todas as chamadas da companhia, ter fácil acesso ao diretório corporativo, opções de segurança e autenticação, identidade única para chamadas empresariais por meio da rede Wi-Fi da empresa, entre outras. ?A tendência é agregar valor, quando as pessoas podem se comunicar a qualquer momento, todo mundo ganha?, disse. Outra vantagem é baratear os custos. ?Ao centralizar é possível negociar melhor com as operadoras?, concluiu.
Já os consumidores vão poder usufruir dos benefícios de criar identidade única para chamadas corporativas, utilizar ramais, chamadas de voz sobre Wi-Fi, recursos para mover chamadas entre redes, discagem de ramais, correio de voz centralizado, entre outros
Ainda com o aumento da mobilidade, os tablets têm entrado com força total nas empresas, porém, este uso vem desafiando cada vez mais os CIOs, preocupados com a segurança do sistema. ?Neste quesito, a solução para os iPads está baseado no uso do desktop virtual?, relatou Baise. E completou: ?Tirando o temor, é uma tecnologia que veio para ficar.? O gestor lembra ainda que a telefonia móvel por si só não traria tantos ganhos sem as funcionalidades trazidas por soluções como BlackBerry e iPad.
