Soluções analíticas na indústria de transformação

O setor manufatureiro compete a um emaranhado de indústrias, de diferentes segmentos, que atendem a várias necessidades de mercado. Sempre foi assim, desde a manufatura crua antes da Revolução Industrial, até a evolução da produção em série. Com a chegada de tecnologias de armazenamento, muitos dados estão parados, intocados, e tendo em vista o atual momento de mercado, analisar e entender a profundidade dessas informações é crucial para as diversas áreas da indústria de transformação.

Em seu mais recente artigo para o The Wall Street Journal, Lee Dittmar, diretor da consultoria da Deloitte, afirma que a análise de Big Data está se tornando o alvo do setor de manufaturas, num momento onde clareza se faz ainda mais necessário.

Como bem ressalta Dittmar, as diferentes indústrias de manufatura enfrentam uma crescente pressão sobre as margens, a imprevisível cadeia de abastecimento, os agressivos ambientes regulatórios e as constantes inovações em produtos. O que sabemos: as ferramentas analíticas poderão ajudar a indústria de transformação a identificar, quantificar e priorizar os aumentos nas margens de oportunidades. Ou seja, há uma convergência entre as necessidades.

Esse desafio, na visão de Dittmar, é entregue ao CIO, e de acordo com ele a utilização de soluções avançadas de análises, integradas com ferramentas de gestão da informação e business intelligence (BI), podem ajudar a resolver esses e muitos outros problemas.

Entregar insights detalhados pode influenciar em pontos sensíveis como a velocidade da logística, a compreensão certeira da contribuição entre produto e cliente, desvendar corretamente a faixa de preço a ser aplicada e obter melhor desempenho do segmento, entre outras tangentes. Estas percepções podem apontar onde está o ponto a ser impulsionado e onde se deve frear e repensar, e influenciará significativamente a linha de produção, observa Dittmar.

Aliás, uma das principais propostas das soluções de análises é a interação e relacionamento com o cliente, pois, na ponta, existe a necessidade de ser ouvido e compreendido, e na lista de desafios do novo papel do CIO está essa capacidade de envolver a tecnologia num formato mais humanista, ligando pontos e colhendo frutos para tomadas de decisões mais certeiras.

Outro ponto citado pelo diretor da Deloitte: fabricantes de produtos complexos estão continuamente à procura de maneiras de reduzir o tempo para produzir produtos acabados, mas, frequentemente, lutam para identificar onde concentrar tempo, esforço e dinheiro, e a falta de direcionamentos assertivos faz com que, muitas vezes, as ações sejam tomadas com base em informações limitadas.

Dittmar observa que técnicas avançadas de análise podem oferecer uma maneira de direcionar os investimentos de forma mais precisa, com maior confiança de que as ações irão levar aos resultados desejados. Tudo em relação a análise de big data.

Porém, até em âmbito geral, poucas são as empresas que realmente estão destinando investimentos para soluções de análises de grandes fluxos de dados ou abrindo a caixa preta para saber o que está lá e como pode ser usado para um futuro próximo. Como escreve o analista, a boa notícia é que a tecnologia de hoje pode enfrentar os desafios de responder perguntas críticas em relação aos dados, que estão aumentando em velocidade, volume e variedade.

A dica que fica para o CIO da indústria de transformação com esse balanço – e até a outros líderes de tecnologia – é que uma empresa de manufatura orientada ao cenário atual deve ter um foco difuso e persistente sobre as revelações que os dados podem trazer, pois isso pode significar que algumas crenças de longa data poderiam ser provadas como falsas, situação que pode frustrar mesmo a organização mais ágeis. Mas, no final, a retrospectiva, discernimento e clarividência da jornada dos dados podem trazer um valor inestimável para a sua organização.

“Tenha foco, por favor”.Essa é a maneira que Dittmar finaliza seu artigo.