Maioria dos CIOs enfrenta desafios operacionais de TI no mundo híbrido

Uma pesquisa realizada pela Forrester Consulting a pedido da HP Inc. revelou que os CIOs e líderes de segurança estão tendo dificuldades para conciliar o gerenciamento de ativos, experiência de usuário e gestão de risco, em parte causado pelos modelos de trabalho remoto e híbrido.

De acordo com a pesquisa, 75% dos entrevistados afirmam que esses modelos de trabalho aumentaram os desafios operacionais de TI. O estudo “Mastering Endpoint Security In A Hybrid World”  foi feito com 312 decisores de TI e de segurança.

Na análise da HP Inc., os resultados da pesquisa evidenciam a necessidade de as empresas adotarem o gerenciamento ininterrupto de endpoints a fim de atender a forças de trabalho cada vez mais distribuídas globalmente.

Para 60% dos entrevistados, garantir a segurança de dados está entre os maiores desafios que as empresas enfrentam ao gerenciar os endpoints remotos. Já 55% dos líderes ouvidos afirmam que manter atualizados os softwares instalados em dispositivos remotos e maximizar a precisão das bases de dados de ativos também são obstáculos importantes.

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Essa realidade é ainda mais preocupante quando apenas 42% das empresas afirmam realizar atualizações de firmware anuais, já 23% atualizam a cada dois anos ou menos e 12% atualizam apenas “quando essencial” – colocando-as em risco de sofrer vulnerabilidades de segurança e problemas de compatibilidade.

Os executivos também se queixaram das soluções que possuem à sua disposição, com 50% citando soluções inadequadas de segurança de endpoint como um obstáculo para o enfrentamento dos desafios de segurança e gerenciamento. Ao mesmo tempo, 54% acreditam que a criptografia de disco total proporciona uma proteção substancial para endpoints, embora reconheçam que possa não ser suficiente – por exemplo, se o invasor tiver acesso físico ao dispositivo.

“A flexibilidade de conseguir trabalhar [em qualquer lugar] e contratar funcionários do mundo inteiro é um dos muitos benefícios de viver em uma economia digital. Contudo, a segurança deve evoluir junto com os espaços de trabalho. Para oferecer experiências seguras, eficientes e fáceis com TI no futuro, as empresas vão precisar de uma infraestrutura de gerenciamento de endpoints que funcione continuamente e que consiga apoiar esse novo jeito de trabalhar”, comenta o Dr. Ian Pratt, chefe global de Segurança para Sistemas Pessoais da HP Inc.

Gerenciamento de endpoints

Ao considerar como esses desafios podem ser superados, 75% dos entrevistados acreditam que um melhor gerenciamento de endpoints teria um impacto positivo nas operações e na eficiência empresariais como um todo.

Quarenta e oito por cento citaram a necessidade melhorar a eficiência do monitoramento e gerenciamento de software no endpoint. Para tanto, os entrevistados querem capacidades de backup e restauração (55%), automação dos processos de recuperação de dispositivos (47%), implantação de atualização de BIOS (46%) e rastreamento de localização de dispositivos (46%).

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Para melhorar a segurança e o gerenciamento de endpoints, 82% dos entrevistados também estão considerando investir em soluções que possam geolocalizar, bloquear e apagar PCs remotamente.

“Uma abordagem de gerenciamento ininterrupto da frota é vital para propiciar um ciclo de vida seguro para os dispositivos e otimizar ambientes de trabalho distribuídos. O monitoramento contínuo de endpoints e o gerenciamento de dispositivos em tempo real vão ajudar as empresas a proteger dados sensíveis fora do escritório e a cortar os custos de TI por reduzirem a necessidade de consertos e substituições”, conclui o Dr. Pratt.

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