MBA é altamente recomendado para líderes de TI
<p>Curso não garante sucesso profissional, mas ajuda o CIO a aprimorar o alinhamento com os negócios</p>
Fazer um MBA pode ajudar profissionais de tecnologia a estabelecer uma ponte entre negócios e TI, mas não é garantia de sucesso, nem se traduz automaticamente em um salário maior. Então, quando um diploma de negócios faz sentido para um profissional de TI? Dependente da posição ocupada pelo talento, diz Jack Cullen, presidente do pessoal de TI da Modis.
No topo da hierarquia de TI, os CIOs estão mais envolvidos na estratégia corporativa, operações e transformação de negócios ao longo dos anos, fazendo do MBA uma especialização atrativa.”Vemos uma série de executivos menos técnicos, mas os CIOs são muito focados no business. Por isso, o MBA para o líder é vital para empresas que estão à procura de uma abordagem de negócios em linha com a tecnologia”, avalia Cullen.
Gerente de projetos e analista de negócios são outros talentos que podem se beneficiar de um MBA. Administradores de banco de dados, embora menos diretamente envolvidos com a estratégia de negócios, também podem tirar proveito de um MBA. “Há valor no MBA para administradores de banco de dados porque eles podem olhar para o negócio em execução, o que eles estão fazendo a partir de uma perspectiva de negócios, e garantir que todo o processo e arquitetura de banco de dados da empresa esteja em linha”, ensina Cullen.
De volta à escola
“O surgimento de programas de MBA orientados à TI nas escolas de negócios diz muito sobre a importância, respeito e consideração dos MBAs no mundo da tecnologia”, assinala Cullen. No entanto, ele adverte. “Fazer um MBA não é garantia de sucesso na área.” Tudo depende onde o profissional quer chegar em TI. “Quanto mais perto você quer ficar do lado de negócios, maior valor terá com um MBA”, explica Cullen.
A importância dada a um MBA, muitas vezes, depende de quem está contratando, acrescenta Cullen. Para alguns recrutadores, certificações como Project Management Professional (PMP) ou Certified Business Analysis Professional (CBAP) são mais importantes do que um MBA.
Mike Rosenbaum, CEO da Catalyst IT Services, provedora de serviços de TI, não encontrou provas de que ter um MBA vai fazer alguém ter melhor desempenho. Sua empresa usa uma abordagem analítica para a contratação de profissionais de TI e formação de equipes.
“Coletamos grandes quantidades de dados sobre as pessoas, e então construímos algoritmos que nos permitem dizer se alguém vai ter ou não grande performance em uma equipe”, diz Rosenbaum. “Pós-graduação em geral tende a ser estatisticamente insignificante para determinar se o profissional terá destaque em uma equipe de desenvolvimento, por exemplo.”
Mas, enquanto pós-graduação “geralmente não significa sucesso”, Rosenbaum reconhece que existem algumas competências associadas à pós-graduação que são relevantes. “No topo da lista está ser capaz de escrever, por exemplo”, observa.
Bons motivos para fazer um MBA
Para um profissional de TI que quer mudar de carreira, o valor de fazer um MBA pode estar na possibilidade de agregar aspectos do negócios – finanças, contabilidade, cadeia de suprimentos, gestão de projetos.
Por exemplo, um profissional de TI com foco em infraestrutura pesada poderia aprender sobre aplicativos, processos de negócios e gerenciamento de projetos em um programa de MBA. “Não é nenhuma garantia de que ele vai chegar onde quer, mas é um bom caminho para treinar sua mente sobre o que é preciso saber”, finaliza Cullen.
Entre os benefícios que um MBA pode trazer para o currículo de líderes de TI estão:
1 – Ter mais credibilidade
Ter um MBA demonstra
seu comprometimento com o negócio porque você está investindo tempo e
energia para subir na carreira. Isto mostra que você valoriza a
perspectiva do negócio e reconhece que a tecnologia é um complemento, um
suporte, uma garantia de que as atividades serão entregues a tempo para
não interromper todo o processo. Você sabe que TI não é um fim e sim um
meio. Um MBA sugere ainda que você tem um nível de conhecimento de
gerência, o que lhe dá habilidade e confiança para falar de igual para
igual com os demais executivos. TI diz respeito a todas as áreas do
negócio e a gerência de TI está diretamente envolvida com os processos.
Assim, um MBA dá credibilidade ao líder de TI para discutir soluções com os
colegas de outras áreas.
2 – Pensar como um homem de negócio
Como
tecnólogos, líderes de TI estão acostumados a pensar de maneira linear e lógica:
isto é isto, e se acontecer aquilo, o resultado é esse. Este pensamento é
essencial para desenhar softwares, encarar os problemas técnicos do
dia-a-dia e gerenciar projetos. Já as pessoas de negócio tendem a pensar
em termos estratégicos e de valor e nas reações humanas (seja com
clientes ou investidores). A perspectiva de negócio, pela sua própria
natureza, tende a lidar mais com estimativas, tentativas e erros.
A
habilidade de pensar como uma pessoa de negócios é fundamental para
gerentes de tecnologia, especialmente os que desejam um posicionamento
estratégico na companhia. Eles precisam saber como planejar, desenhar e
construir uma arquitetura da informação capaz de suportar o negócio e se
adaptar às constantes mudanças. Sem ter uma cabeça de negócios, o CIO
corre o risco de criar um departamento rígido, lento e restrito para
suportar as necessidades da empresa. Um curso ensina a olhar os
problemas e as oportunidades holisticamente. Isto demanda análise de
risco e de custo-benefício, e ainda planos de contenção a serem
aplicados diante dos problemas, seja em TI ou fora dela. A maneira de
pensar o negócio acaba se tornando um hábito porque você usa estas
táticas repetidamente num processo rigorosamente acadêmico, e você vê
como eles são aplicáveis a uma variedade de situações.
3 – Entrar em um círculo restrito
Muitos
CIOs estão convencidos de que não têm um lugar à mesa da diretoria.
Isto acontece porque TI é, geralmente, colocada no plano técnico e não
estratégico e porque os líderes de negócios não estão preparados para
falar sobre as soluções tecnicamente. Com MBA e sendo um dos homens de
negócio, o executivo de TI passa a ter mais a oferecer do que apenas conhecimento
tecnológico. Além disso, os seus colegas passam a reconhecer este valor e
a te perguntar, informalmente, sua opinião sobre os problemas. Enfim, o CIO passa a integrar um grupo além de TI.
4 – Comunicar-se melhor
Profissionais
de TI usam uma porção de jargões quando falam entre si: RFID, WEP,
access points, ACLs, object code e DLLs. Cada área do negócio, seja
vendas, marketing, contabilidade, auditoria, gerenciamento de risco ou
recursos humanos, também têm seus jargões, que comumente simplificam
ideias complexas ou procedimentos. No MBA, o executivo aprende as diversas
linguagens que fazem parte do negócio.
5 – Estar preparado para resolver problemas
Apesar de ser o líder da TI, o CIO não responde exclusivamente pelos
aspectos técnicos do departamento. Sua atribuições incluem avaliar projetos
pelo prisma comercial e viabilidade econômico financeira.
À frente do departamento de TI da Matson Navigation, o
CIO Peter Weis admite que a formação tradicional dos CIOs não prevê foco em
aspectos financeiros. “Tem pouco a ver com o jeito dos CFOs e dos CEOs pensarem”,
diz.
Ao relacionar as vantagens de um MBA, Weis afirma que as
aulas o conectaram com a realidade financeira, de marketing e operacional. “Agora
consigo enxergar determinadas questões a partir da perspectiva de meus
parceiros”, diz. Para o executivo, tal aperfeiçoamento também foi útil na hora de
gerir grandes contas e projetos concorrentes e na hora de negociar com fornecedores
de TI.
6 – Aprender a ler e interpretar balanços
O
currículo do MBA ensina a interpretar balanços financeiros, planos de
marketing, análises de mercado, relatórios de auditoria e planos de
desenvolvimento do negócio. Saber como ler um balanço financeiro é
importante quando, por exemplo, você está avaliando a saúde financeira
de um vendedor. Saber como interpretar planos de marketing e análises de
mercado ajuda a identificar forças na hora em que elas são solicitadas.
Também é útil para ajudar a compreender o desenvolvimento das operações
do seu próprio departamento. Quanto melhor o seu entendimento sobre os
movimentos da empresa, melhor o posicionamento de TI. Estar à frente, na
linha de frente das mudanças, é mais divertido e confere mais valor ao
setor.
7 – Aprofundar conhecimentos técnicos
Durante o
MBA, o executivo tem a oportunidade de pesquisar vários documentos, e de encarar
cada atividade como uma oportunidade de explorar seus conhecimentos. O simples ato de
pesquisar sobre diversos temas aumenta o conhecimento sobre cada um
deles.
8 – Aprender a gerenciar processos
O MBA me dá as ferramentas,
técnicas e teóricas, para encarar a TI como um negócio, pensando em
risco de gerenciamento, planos de performance, metodologias de
gerenciamento de projetos,mapas de processos e planos de marketing.
