BinarioMobile aposta aplicativo de comunicação corporativa
Conforme o mundo caminha para melhores experiências e mais bem estruturadas formas de se comunicar, as empresas vão fazendo suas apostas para inserir a marca dentro do mercado. Uma dessas companhias, a BinarioMobile, anunciou recentemente uma solução de comunicação para promover a interação por meio de mensagens instantâneas, direcionado para dispositivos móveis, desktops e web: o BinarioMessenger.
A solução de bate-papo permite que o administrador crie uma lista de contatos padrão, ou importe desde o servidor de domínio ou email, de acordo com a hierarquia da organização. Em nota, a empresa explica: “Por exemplo, se a ferramenta é implementada em uma instituição de ensino, é possível gerar listas de contatos entre alunos, pais e professores com base na série cursada. Já em uma organização de vendas, o administrador cria uma plataforma de contatos para cada vertical atendida.
A aposta em uma nova solução para alavancar comunicações estruturadas dentro das organizações surgiu da necessidade identificada por um cliente, como explica, em nota, Eduardo Diaz, gerente de soluções móveis da BinarioMobile. A empresa, que possui um call center de médicos especializados, precisava oferecer aos usuários um canal de atendimento online. Com o aplicativo de mensageria, o agente pode receber as requisições em um aparelho corporativo padronizado, e respondê-las a qualquer hora e em qualquer lugar. Com isso, além de gerar economia de tempo para o profissional, o aplicativo também reduz custos da própria empresa.
A companhia ressalta que a solução conta, ainda, com registro das conversas e envio de mensagens offline, caso o contato procurado não esteja conectado no momento. Somado a isso, a plataforma permite que outras funcionalidades sejam adicionadas, de acordo com as necessidades do cliente. Um exemplo é a parceria com a Critical-links, que possui uma solução educacional para aprendizagem, trabalho em rede e administração dos alunos e docentes.
Disponível para todas as plataformas móveis e compatível com diversas ferramentas de mensageria instantânea existentes, o BinarioMessenger será vendido em pacote, como outras soluções da BinarioMobile, incluindo serviços de instalação, consultoria e suporte necessários para implementar o projeto nas empresas.
