5 previsões da indústria de TI para 2016

No mês passado, a IDC e a Forrester Research, duas das maiores e mais
respeitáveis ​​empresas de análise, apresentaram suas previsões para 2016 –
para muitos de nós, previsões absolutamente inquietantes.

Acredito estarmos nos estágios iniciais de uma das maiores e mais abrangente
transformação do cenário de TI e, a partir desses relatórios, me parece que as
duas empresas compartilham dessa crença.

Além disso, as previsões devem assustar a maioria dos fornecedores.
Simplificando, esta transformação da TI está trazendo um novo conjunto de
fornecedores dominantes para o primeiro plano em detrimento dos jogadores
legados. De acordo com a IDC e a Forrester, os próximos cinco anos trarão
imensa mudança e ruptura para a indústria de TI. Vejo isso todos os dias, mas o
meu sentimento é o de que a maioria das pessoas na indústria não consegue
entender o quão rapidamente as coisas estão mudando.

Não é usual empresas de análise pintarem um quadro tão desolador. Afinal,
grande parte do seu negócio depende dos fornecedores que procuram orientação
sobre as necessidades dos usuários, oportunidades de mercado e tendências
tecnológicas. Então, anunciar que a maioria deles enfrentará tempos difíceis
está longe de ser um caminho para gerar mais negócios.

Por outro lado, fornecer previsões excessivamente otimistas não fará nenhum
bem. Além disso, levar as previsões para uma ótica mais otimista que,
posteriormente, não se materialize é um risco à reputação, o que é ruim para a
sobrevivência do negócio de análise no longo prazo. Então, é seguro dizer que,
para estas empresas as tendências são tão profundas que não podem ser
ignoradas, negadas ou amenizadas.

Aqui estão cinco das previsões mais importantes coletadas a partir de seus
relatórios:

1. Fornecedores legados enfrentam um futuro sombrio
Não poderia ter sido colocado de forma mais clara. A IDC afirma que, “em
2020, mais de 30 por cento dos vendedores deixarão de existir como a conhecemos
hoje.” Em outras palavras, quase um terço dos fornecedores de hoje estará
fora do negócio, despojados de seus antigos eus ou combinados via fusões.

Já estamos vendo isso, é claro. A HP acaba de ser dividida em duas empresas.
A Citrix anunciou o spin off da unidade de negócios GoToMeeting e a demissão de
10 por cento de sua força de trabalho. E, claro, a Dell está no meio da compra
(ou talvez não) da EMC.

No entanto, este é apenas o warm up para o que promete ser um momento
doloroso para todo o espectro de fornecedores legados – e os maiores são os que
correm mais risco. É claro que há algum tempo eles estão em apuros – com baixo
crescimento, um indicador importante de que as coisas estão prestes a ficar
muito, muito pior.

E o pior de tudo é que o problema não vem de uma falha de execução que possa
ser corrigida com a mudança CEO ou uma onda de demissões. É um sinal de que a
natureza da indústria está mudando, e esses vendedores não estão entregando as
soluções de amanhã. A reestruturação da indústria existente será acelerada por
um fenômeno novo no mundo da tecnologia – o private equity.

Será uma reestruturação longa, dolorosa, desanimadora – e inevitável.

2. Os provedores de nuvem passarão por uma peneira
Bem, mesmo que mudanças ocorram nos mercados tradicionais dos fornecedores
legados, eles sempre poderão se refugiar na nuvem, certo? Não de acordo com a
Forrester. Na sua previsão, ela diz:

“Os principais provedores de nuvem
pública vão ganhar força, com a Amazon, IBM SoftLayer e Microsoft, capturando
uma maior fatia do mercado de serviços em nuvem. Com excelente tecnologia e
escala, o Google também vai começar a impulsionar os negócios de grandes
empresas em 2016. Mesmo com jogadores inovadores como Aliyun e DigitalOcean, o
número de opções para a infraestrutura-como-serviço (IaaS), os serviços em
nuvem e os software de gestão de nuvem serão muito menores no fim de 2016 do
que no início.

Lembro de ter visto recentemente um tweet de Lydia Leong (a analista de
nuvem do Gartner), na qual ela diz estar conversando com prestadores de
serviços em nuvem tentando descobrir como destacar suas ofertas.

Esta é, naturalmente, uma profecia autorrealizável – como os usuários se
voltando para os principais provedores de nuvem, fornecedores de menor porte
acabam com menos receitas, forçando assim o encerramento do serviço, ou a venda
do negócio para os grandes provedores … e assim vai.

Não há nada inesperado aí. Nas suas previsões de 2014, a IDC disse que o
mercado de nuvem pública seria reduzido a seis ou oito jogadores, com escala.
Os prestadores restantes lutariam pelas sobras.

Como todas as indústrias de capital intensivo, o mercado de cloud está se
transformando em uma batalha sobre quem tem o maior livro de cheques, e 2016
vai ver muitos provedores atuais chegarem à conclusão de que o seu saldo
bancário não é grande o suficiente para permanecer no mercado.

3. Os dados ficam, assim, grandes
Big Data é uma expressão corrente, que está na boca de todos, e tem feito da
ciência de dados, de acordo com a Harvard Business Review, a carreira mais sexy
do século 21. Este intenso interesse reflete a crescente compreensão de que a
análise de grandes quantidades de dados pode oferecer insights anteriormente
indisponíveis, ou pior, ignorados em favor do “instinto” e da
intuição.

O que é notável é quão amplamente o Big Data está sendo aplicado. Não parece
haver qualquer área que o Big Data, e seus associados, como aprendizagem de
máquina e inteligência artificial, não estejam sendo aplicados. O Big Data está
transformando a descoberta de medicamentos, cuidados de saúde, educação,
tradução de idiomas, recrutamento … na verdade, pode ser mais fácil listar as
indústrias e tarefas onde o Big Data não esteja presente.

Mas de acordo com a IDC, o uso de Big Data está só começando. Hoje, apenas 1
por cento de todos os aplicativos usam serviços cognitivos; Em 2018 (em outras
palavras, em três anos), 50 por cento o fará. Essencialmente, a análise será
incorporada nas aplicações, utilizada para facilitar a funcionalidade ou a
conveniência.

Um dos principais desafios do Big Data será, naturalmente, a quantidade de
armazenamento ele exige. Esta é uma área promissora para os  grandes
provedores de Cloud Computing. Vocês certamente já ouviram falar do IBM Watson,
mas Google, Microsoft, e AWS também estão investindo em serviços de aprendizado
de máquina, bem como o acesso a uma gama de grandes conjuntos de dados que
podem ser usados ​​para análise. Uma implicação óbvia desta tendência é que
mais uma vez torna os grandes fornecedores mais atraentes, deixando os pequenos
fornecedores de cloud em desvantagem, por não poderem fazer o investimento para
oferta e hospedagem de serviços de aprendizado de máquina.

A previsão da IDC pode ser demasiado otimista em termos de calendário, mas é
claro que Big Data será uma área importante para o futuro das empresas de TI.

4. As empresas se transformam em empresas de software
Assim, as empresas estão se afastando de fornecedores tradicionais para os
provedores de nuvem. Estão cada vez mais alavancando o open source. Em suma,
estão se tornando empresas de software, ou, como IDC coloca:

Até o final de 2017, dois terços dos CEOs das
empresas Global 2000 vão ter a Transformação Digital no centro de sua
estratégia corporativa.

e

Em 2018, as empresas vão mais que dobrar
Capacidades de Desenvolvimento de Software; 2/3 de seus codificadores incidirão
sobre Aplicativos / Serviços.

A TI corporativa está prestes a ver seu papel e expectativas mudarem, como
nunca antes. Para muitos, isso vai ser desconcertante. Durante anos, pediu um
lugar à mesa.  E é assustador que quando finalmente consegue,  todos
se virem e perguntem ‘o que devemos fazer?’.

Essa será a situação da maioria das organizações de TI ao longo dos próximos
anos. Embora muitas empresas tenham terceirizado suas incursões iniciais em
aplicações móveis, não há nenhuma forma de construir uma empresa digital com a ajuda
de consultorias externas.

Além disso, mesmo se você pudesse, nenhuma empresa poderia se dar ao luxo de
fazê-lo. Ser uma empresa digital é tão crucial para o futuro de cada empresa
que depender de uma parte externa, e viver com as ineficiências inevitáveis,
falsos começos, e comunicações não atendidas, seria muito perigoso.

Em vez disso, o CIO se tornará o driver da responsabilidade de “como a
empresa faz negócios.”  E as expectativas srão altas. Para aqueles
CIOs que decidirem enfrentar o desafio, será um momento inebriante. Aqueles que
não puderem cumprir este papel terá de enfrentar um futuro sombrio, sendo
descartados em favor de alguém – qualquer um – aparentemente mais adequado para
a tarefa.

5. Os desenvolvedores serão um bem escasso
Claro, os CIOs não podem fazer tamanha transformação por conta própria. Ela
exige uma organização composta por pessoas capazes de implementar os
aplicativos que tornarão as empresas digitais.

E essas aplicações serão diferente das aplicações corporativas tradicionais.
Vão usar diferentes idiomas. Diferentes bases de dados. Diferentes quadros.
Ambientes de execução diferentes. Em suma, quase tudo será novo – e exigirá um
conjunto diferente de habilidades daqueles apropriados para durar geração
aplicações. A IDC coloca desta forma:

Em 2017, mais de 50 por cento dos gastos de TI das organizações serão
para as tecnologias de 3ª plataforma, soluções e serviços, aumentando para mais
de 60 por cento até 2020.

A diferença entre “empresa de TI” e “fornecedor de
tecnologia” vai ser menos nítida, pois ambos vão procurar implementar as
soluções tecnológicas que formarão a base de como a sua empresa vai operar.

Portanto, uma coisa que você pode esperar ver é uma guerra brutal por
desenvolvedores. Todos brigando por um conjunto limitado de talentos da próxima
geração.

Francamente, acho que isso vai exigir uma mudança significativa por parte
dos departamentos de TI das empresas, bem como das entidades maiores, dos quais
fazem parte. A TI tem sido vista tradicionalmente como um centro de custos com
foco em manter orçamentos sob controle. Desenvolvedores são vistos como
commodities intercambiáveis. A realidade emergente é que os desenvolvedores são
recursos críticos, que serão cada vez mais capazes de escrever seu próprio
desenvolvimento profissional.

E não imagine que o seu departamento de TI esteja protegido porque ele está
localizado fora do Vale do Silício. A demanda por talentos já deve estar alta
também na sua região.

Conclusão, as visões da Forrester e da IDC são declarações
extraordinariamente diretas de um mundo muito diferente do que vivemos hoje.
Aquele em que o software infunde cada parte de uma empresa e o talento técnico
passa a ser fundamental. Se eu não tivesse lido os relatórios, eu teria ficado
surpreso ao ser informado sobre a sua rudeza; ao lê-los, você poderá ver que
preconizam um tempo incrivelmente tumultuado para a indústria.