VoIP ganha espaço rapidamente no mundo corporativo

Taxas mais altas de penetração são encontradas nos segmentos de empresas de maior porte, de acordo com o instituto de pesquisa. O In-Stat/MDR prevê que a penetração do VoIP no middle market será de 34% até o fim do ano, e de 43% entre companhias maiores.

Outro relatório recente do In-Stat/MDR, que inclui pesquisas proprietárias, descobriu que a maioria das empresas vai utilizar uma mistura de serviços de comunicação de voz e outras tecnologias, e não exclusivamente o VoIP. E que, apesar das empresas de grande e médio porte serem as primeiras a adotarem esse tipo de ferramenta, os fornecedores não devem se esquecer dos pequenos negócios e devem desenvolver soluções customizadas para eles.