CRM

Com CRM renovado, Embracon aumenta venda de consórcios em 190% em três anos
A administradora de consórcios Embracon apostou em um novo CRM da Zoho, implantado em parceria com a consultoria WebPeak, para…
Espaçolaser automatiza WhatsApp e aumenta conversões em 396%
A especialista em depilação Espaçolaser ampliou recentemente a estratégia de CRM (Customer Relationship Management) no WhatsApp, um dos principais canais…
McLaren adota Salesforce e mira novas experiências digitais para fãs
A Salesforce anunciou que será parceira oficial da equipe McLaren de Fórmula 1. Com o acordo, a empresa de CRM…
Metade das empresas brasileiras não usa CRM para gerir times de vendas
A adoção de CRM por parte das empresas no Brasil ainda se mantém relativamente pequena. Nova Pesquisa Panorama de Vendas…
Atento reorganiza portfólio com foco em CX e lança CRM próprio
A Atento, conhecida pelos serviços de atendimento telefônico (call center), anunciou essa semana uma reorganização e ampliação da oferta de…
CVC adota soluções da Oracle para atrair clientes
Depois de expandir e padronizar seus canais com soluções da Oracle para melhorar a experiência dos consumidores assíduos, a CVC…
Dr.consulta adota CRM da Salesforce para integrar gestão de clientes
O dr.consulta, plataforma de consultas médicas, exames e serviços, aposentou as planilhas de Excel após implementar a solução de CRM…
Com open banking, CRM ganha relevância para o mercado financeiro
Até pouco tempo atrás, na prática, a informação do cliente pertencia ao banco com o qual ele se relacionava. Agora,…
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