Salto no trabalho remoto aumenta 34% gastos em nuvem; AWS lidera corrida

Diante do surto do novo coronavírus, empresas em todo o mundo buscaram acesso rápido à recursos de computação em nuvem devido aos bloqueios e interrupções sofridas. Um aumento na demanda por ferramentas de colaboração on-line, comércio eletrônico e serviços em nuvem para consumidores levou a um crescimento de 34% no consumo de infraestrutura em nuvem, no primeiro trimestre do ano. O recorde levou o segmento a faturar US$ 31 bilhões no período, segundo análise da Canalys, analista global do mercado de tecnologia.

Entretanto, de acordo com o estudo da Canalys isso foi compensado por uma desaceleração em migrações empresariais complexas e projetos transformacionais em nuvem, pois as empresas interromperam todas as tarefas de TI, exceto as mais importantes, à medida que os bloqueios entraram em vigor. A demanda de empresas digitais que foram impactadas pelos bloqueios em setores como hospitalidade e viagens também foi impactada.

“A nuvem se tornou uma ferramenta essencial para dar suporte à continuidade dos negócios nesses tempos difíceis. Muitas organizações se voltaram para a nuvem pública devido a seus recursos essenciais para atender a um aumento repentino no uso. Plataformas como a Zoom não seriam capazes de operar sem a infraestrutura flexível fornecida pelos principais fornecedores de nuvem”, disse Alastair Edwards, Analista-Chefe da Canalys.

Provedores: quem lidera?

A AWS manteve sua posição de liderança em serviços em nuvem, respondendo por 32% do mercado total no primeiro trimestre, uma vez que as vendas cresceram 33%. Em termos de dólares, a AWS superou mais uma vez seus principais concorrentes. As vendas do Microsoft Azure aumentaram 59%, elevando sua participação para 17%. Os limites de capacidade foram atingidos para o Azure em determinados mercados, embora isso se deva ao uso sem precedentes de Teams, que não tiveram um impacto direto na receita do Azure. Isso também forçou a Microsoft a restringir o consumo de alguns serviços e novos clientes.

O Google Cloud ficou em terceiro lugar no mercado mundial de infraestrutura em nuvem no primeiro trimestre de 2020, seguido de perto pela Alibaba Cloud. Ambos possuíam uma participação de 6% no mercado total de serviços de infraestrutura em nuvem. O Google Cloud viu a adoção saudável de sua plataforma de dados e análises em algumas de suas principais verticais, liderada pelo setor público, assistência médica, provedores de serviços e serviços financeiros, embora isso tenha sido parcialmente compensado pela fraqueza em outros segmentos, diz relatório. O Google Cloud continua investindo em uma estratégia agressiva de contratação para o Google Cloud Platform, em vendas e recursos técnicos da empresa.

A Alibaba Cloud foi um dos primeiros provedores de serviços em nuvem a lançar iniciativas para apoiar as empresas afetadas pelo bloqueio na China, com créditos gratuitos e acesso ao seu pacote de colaboração DingTalk.

“Este é um território desconhecido para os provedores de serviços em nuvem, aumentando o consumo, mas criando novas dinâmicas de clientes e muitas vezes desafiadoras”, disse Edwards.

Aumento no consumo cobra ações das gigantes

Os provedores de serviços em nuvem estão respondendo com urgência ao aumento no consumo. A Microsoft anunciou um plano de emergência, que incluiu a adição de nova capacidade de servidor em seus data centers nas regiões mais afetadas. A AWS abriu duas novas regiões de data center em abril, na Cidade do Cabo e Milão, com outras planejadas para os próximos trimestres. O Google Cloud apresentou planos para abrir quatro novos data centers em nuvem na Ásia, Canadá e Oriente Médio. A Alibaba Cloud divulgou um investimento de US$ 28 bilhões para expandir seus negócios em nuvem em todo o mundo nos próximos três anos.

“As empresas foram forçadas a mudar rapidamente suas estratégias de infraestrutura de TI e prioridades de investimento em resposta à pandemia. A redução de custos e a proteção do capital são prioridades à medida que a economia global enfraquece. Qualquer coisa no local que não melhore as iniciativas atuais de continuidade de negócios ficou em segundo plano, pois as empresas repensam os orçamentos diante da crescente incerteza ou luta para acessar data centers físicos. Ao mesmo tempo, empresas de todo o mundo precisam urgentemente de acesso a capacidade computacional flexível para oferecer suporte ao trabalho remoto, colaboração, comércio on-line e segurança. A infraestrutura em nuvem é uma solução óbvia a curto prazo. Este tem sido um benefício para a maioria, senão todos os principais players”, disse Matthew Ball, Analista-Chefe da Canalys.

Entretanto, os provedores de serviços em nuvem também sentiram o impacto negativo de uma desaceleração em grandes projetos liderados por consultoria, incluindo migrações SAP, implantações híbridas em nuvem e outros projetos transformacionais que deram um grande impulso ao crescimento da nuvem nos últimos trimestres. O investimento em nuvem nos segmentos verticais mais afetados, como hospitalidade, aviação, construção, turismo e manufatura, está sendo reduzido ou atrasado, de acordo com o relatório. Isso compensou parte do crescimento de curto prazo obtido durante o trimestre.