Privacidade é essencial e traz ROI às empresas, mostra estudo da Cisco

No Dia Internacional da Proteção de Dados, comemorado nessa sexta (28), o tema parece definitivamente não ser mais motivo de controvérsia. Segundo 90% dos entrevistados de um estudo conduzido pela gigante americana de redes Cisco, privacidade é essencial aos negócios. No Brasil, esse índice é ainda maior, chegando a 94%.

O estudo ouviu de forma anônima 4.900 profissionais de segurança, TI e privacidade em 27 regiões, inclusive no Brasil. Avaliou práticas corporativas de privacidade, o impacto da privacidade nas organizações e opiniões dos entrevistados em relação à privacidade de dados. E descobriu que o investimento feito no tema segue crescendo, inclusive porque as organizações veem retorno sobre os investimentos feitos em privacidade.

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Pelo segundo ano consecutivo, 90% dos entrevistados disseram que não comprariam de uma organização que não protege adequadamente seus dados. No Brasil, 91% acreditam que os clientes não comprariam de empresas que não garantem essa proteção adequadamente e 97% afirmaram que as certificações são um fator decisivo ao selecionar um fornecedor ou produto.

Retorno e orçamento

O retorno sobre o investimento (ROI) da privacidade permanece alto pelo terceiro ano consecutivo, indica a pesquisa, com benefícios maiores para organizações de pequeno e médio porte. Mais de 60% dos entrevistados sentiram que estavam obtendo um retorno comercial significativo dos investimentos feitos em privacidade.

Entre os entrevistados brasileiros, o orçamento médio para privacidade de dados é de US$ 2,2 milhões (cerca de R$ 11,9 milhões) por ano. A média global é de US$ 2,7 milhões por ano.

Os entrevistados estimam que o ROI obtido seja de 1,8 vezes o gasto feito, em média.

Quando se trata de uso de dados, 92% dos entrevistados globalmente e 96% no Brasil reconhecem que sua organização tem a responsabilidade de usar os dados apenas de maneira responsável. 87% de todos os entrevistados e 92% só no Brasil acreditam já ter processos implementados para garantir que a tomada de decisões automatizada seja feita de acordo com as expectativas do cliente.

O estudo completo da Cisco pode ser lido (em inglês, formato PDF) nesse link.