Capgemini compra WNS por US$ 3,3 bilhões para ampliar oferta de IA

Aquisição reforça presença em serviços de processos digitais com IA generativa e abre espaço para novas oportunidades nos mercados dos EUA

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3:00 pm - 07 de julho de 2025
Imagem: Shutterstock

A Capgemini anunciou nesta segunda-feira (7) um acordo para adquirir a empresa de outsourcing WNS por US$ 3,3 bilhões em dinheiro. A operação tem como objetivo ampliar a oferta de soluções de inteligência artificial da consultoria francesa, com foco em IA generativa e IA agente, conforme reportado pela Reuters.

A compra, que deve ser concluída até o final de 2025, visa impulsionar a receita e a margem operacional da Capgemini, com expectativa de aumento de 4% no lucro por ação em 2026. O valor de aquisição, equivalente a US$ 76,50 por ação da WNS, representa um prêmio de 17% em relação ao fechamento do papel em 3 de julho, sem incluir a dívida financeira da companhia.

Segundo informações da Reuters, a WNS, sediada na Índia, oferece serviços de terceirização de processos de negócios (BPO) e análise de dados para clientes como Coca-Cola, T-Mobile e United Airlines.

Segundo Aiman Ezzat, CEO da Capgemini, a transação fortalece a atuação da empresa em mercados estratégicos como Estados Unidos e Reino Unido e aumenta sua exposição a serviços digitais de alto crescimento e alta margem.

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Investidores reagem com cautela à aposta no mercado de BPO com IA

Apesar das expectativas otimistas da Capgemini, as ações da companhia caíram cerca de 5% após o anúncio, sendo uma das maiores baixas do índice europeu STOXX 600 no horário da manhã. Analistas do Morgan Stanley apontaram que a operação pode reduzir a flexibilidade financeira da empresa sem gerar impactos imediatos relevantes nos resultados.

O mercado também demonstra cautela quanto aos efeitos da IA generativa sobre o setor de BPO, historicamente dependente de mão de obra intensiva. Segundo os analistas, a integração com a WNS pode representar uma oportunidade de disrupção tecnológica, mas ainda é necessário comprovar que a empresa adquirida é o veículo ideal para liderar essa transformação.

Em teleconferência com jornalistas e analistas, Ezzat destacou que a sinergia entre as duas companhias deve gerar oportunidades de venda cruzada, especialmente nos mercados dos EUA e Reino Unido. A Capgemini acredita que a demanda crescente por eficiência operacional e automação com IA torna o negócio um passo estratégico para o futuro dos serviços digitais.

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Redação

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