7 interrupções digitais que as empresas podem não estar preparadas

O Gartner fez uma lista de sete interrupções digitais para as quais as organizações podem não estar preparadas. A pesquisa inclui várias categorias de interrupção, cada uma representando um potencial significativo para o surgimento de novas empresas e modelos de negócios disruptivos.

“O maior desafio que as empresas e os provedores de tecnologia enfrentam hoje é a interrupção digital. A natureza virtual das interrupções digitais torna-as muito mais difíceis de lidar do que as interrupções geradas pela tecnologia do passado. Os CIOs devem trabalhar com seus colegas de negócios para antecipar a ruptura digital tornando-se especialistas em reconhecer, priorizar e responder aos indicadores iniciais”, explica disse Daryl Plummer, vice-presidente e Gartner Fellow.

Computação quântica

A computação quântica (CQ) é um tipo de computação não-clássica baseada no estado quântico de partículas subatômicas. Computadores clássicos operam usando bits binários onde o bit é 0 ou 1, verdadeiro ou falso, positivo ou negativo. No entanto, no QC, o bit é referido como um bit quântico ou qubit. Ao contrário dos bits estritamente binários da computação clássica, os qubits podem representar 1 ou 0 ou uma superposição de ambos.

A superposição é o que dá velocidade e paralelismo aos computadores quânticos, o que significa que esses computadores poderiam, teoricamente, trabalhar em milhões de cálculos de uma só vez. Além disso, os qubits podem ser ligados a outros qubits em um processo chamado entrelaçamento. Quando combinados com a superposição, os computadores quânticos poderiam processar um grande número de resultados possíveis ao mesmo tempo.

“Os atuais cientistas de dados, focados em aprendizado de máquina, inteligência artificial (IA) e dados e análises, simplesmente não conseguem resolver alguns problemas difíceis e complexos por causa das limitações computacionais das arquiteturas clássicas de computadores. Alguns desses problemas podem levar os supercomputadores mais rápidos de hoje, meses ou até anos, para passar por uma série de permutações, tornando impraticável a tentativa”, comenta Plummer.

“Os computadores quânticos têm o potencial de executar grandes quantidades de cálculos paralelos em segundos. Esse potencial de aceleração de computação, bem como a capacidade de lidar com problemas difíceis e complexos, é o que está despertando tanto interesse de CEOs e CIOs em diversos setores. Mas devemos sempre estar conscientes do hype em torno do modelo de computação quântica. A tecnologia é boa para um conjunto específico de soluções de problemas, nem todas para computação de propósito geral”, complementa.

Tradução de idiomas em tempo real

A tradução de idiomas em tempo real poderia mudar fundamentalmente a comunicação em todo o mundo. Dispositivos como fones de ouvido de tradução e serviços de tradução de voz e texto podem realizar a tradução em tempo real, quebrando barreiras de idioma com amigos, familiares, clientes e colegas. Essa tecnologia pode não apenas romper as barreiras linguísticas interculturais, mas também os tradutores de idiomas, já que esse papel pode não ser mais necessário.

“Para se preparar para essa interrupção, os CIOs devem equipar funcionários em empregos internacionais com tradutores experimentais em tempo real para conduzir uma comunicação simplificada”, disse Plummer. “Isso ajudará a estabelecer disciplinas para ajudar os funcionários a trabalhar com mais eficiência nos idiomas”.

Nanotecnologia

A nanotecnologia é ciência, engenharia e tecnologia conduzida em nanoescala – 1 a 100 nanômetros. As implicações dessa tecnologia é que a criação de soluções envolve átomos e moléculas individuais. Ela é usada para criar novos efeitos na ciência de materiais, como materiais de autocura. Aplicações em medicina, eletrônica, segurança e manufatura anunciam um mundo de pequenas soluções que preenchem lacunas do macro-solo em que vivemos.

“A nanotecnologia está rapidamente se tornando um conceito tão comum quanto muitos outros, e ainda assim permanece escassamente compreendida em seu impacto no mundo como um todo. Quando consideramos aplicações que começam a permitir coisas como a impressão 3D em nanoescala, torna-se possível avançar a causa de materiais orgânicos impressos e até mesmo tecidos humanos que são gerados a partir de células-tronco individuais. A bioimpressão em 3D mostrou-se promissora e a nanotecnologia está ajudando a entregá-la”, ”, diz Plummer.

Inteligência de enxame

Os negócios digitais estenderão os métodos convencionais de gerenciamento além do ponto de ruptura. As empresas precisarão tomar decisões em tempo real sobre eventos imprevisíveis, com base em informações de várias fontes diferentes (como dispositivos da Internet of Things [IoT]) além do controle da organização. Os seres humanos se movem muito devagar, as máquinas inteligentes autônomas custam muito e as arquiteturas de hiperescala não conseguem lidar com a variabilidade. Inteligência de enxames poderia fazer esse papel a um baixo custo.

Inteligência de enxame é o comportamento coletivo de sistemas descentralizados, auto-organizados, naturais ou artificiais. Um enxame consiste em pequenos elementos de computação (entidades físicas ou agentes de software) que seguem regras simples para coordenar suas atividades. Tais elementos podem ser replicados de forma rápida e barata. Assim, um enxame pode ser ampliado e diminuído facilmente conforme as necessidades mudam. Os CIOs devem começar a explorar o conceito para escalar o gerenciamento, especialmente em cenários de negócios digitais.

Interfaces homem-máquina

A interface homem-máquina (IHM) oferece aos provedores de soluções a oportunidade de diferenciar-se com experiências inovadoras e multimodais. Além disso, as pessoas que vivem com deficiência se beneficiam de IHMs que estão sendo adaptadas às suas necessidades, incluindo algumas já em uso em organizações de todos os tipos. A tecnologia dará a algumas dessas pessoas “super-capacidades”, estimulando pessoas sem deficiência a também empregar a tecnologia para acompanhar.

Por exemplo, os wearables de eletromiografia (EMG) permitem que os usuários usem smartphones e computadores através do uso de sensores que medem a atividade muscular. A contração muscular gera sinais elétricos que podem ser medidos a partir da superfície da pele. Os sensores podem ser colocados em uma única parte ou em múltiplas partes do corpo, conforme apropriado para o indivíduo. Os gestos, por sua vez, são interpretados por uma IHM vinculada a outro dispositivo, como um PC ou smartphone. Dispositivos portáteis que usam sinais mioelétricos já atingiram o mercado consumidor e continuarão migrando para dispositivos destinados a pessoas com deficiências.

Revolução de distribuição de software

A aquisição de software está passando por uma mudança fundamental. A maneira como o software está localizado, é comprado e atualizado está agora na região do mercado de distribuição de software. Com o crescimento contínuo de plataformas em nuvem da Amazon Web Services (AWS), Microsoft, Google, IBM e outros, bem como a introdução cada vez maior de produtos e serviços orientados para a nuvem, o papel dos mercados para vender e comprar está ganhando força.

Os provedores de plataformas em nuvem percebem (em graus variados) que devem remover o máximo de atrito possível nos processos de compra e propriedade das suas próprias ofertas e das ofertas de seus fornecedores independentes de software (ISVs). Os ISVs ou provedores de serviços de tecnologia em nuvem (TSPs) reconhecem a necessidade de atingir públicos de compra grandes e cada vez mais diversificados.

“Estabelecer o próprio mercado ou participar como provedor em um mercado de terceiros é uma rota para o mercado que está se tornando cada vez mais popular. Os distribuidores e outros terceiros também vêem a oportunidade de criar ecossistemas fortes (e bases de clientes) enquanto impulsionam eficiências para parceiros e provedores de serviços de tecnologia”, disse Plummer.

Smartphone no bolso

O uso de outros dispositivos, como assistentes pessoais virtuais (VPAs), smartwatches e outros wearables, pode significar uma mudança na forma como as pessoas continuam a usar o smartphone.

“Os smartphones são, hoje, críticos para conexões e consumo de mídia. No entanto, com o tempo eles se tornarão menos visíveis à medida que ficarem em bolsos e mochilas. Em vez disso, os consumidores usarão uma combinação de tecnologias de entrada de voz e VPA e outros dispositivos portáteis para navegar em uma loja ou espaço público, como um aeroporto ou estádio, sem andar na rua com os olhos colados na tela do smartphone”, frisa Plummer.

Os CIOs e os líderes de TI devem usar a usabilidade de uma tecnologia como um princípio orientador e investigar e testar soluções vestíveis para melhorar a eficácia do trabalhador, aumentar a segurança, melhorar as experiências do cliente e melhorar a satisfação dos funcionários.