Siemens aposta no comércio eletrônico
O projeto faz parte da estratégia global da empresa de desenvolver sistemas de e-commerce para cada área de atuação da Siemens. No Brasil a divisão de indústria ficou responsável pelo primeiro plano de ação e este portal é o resultado. “Outros projetos estão sendo executados como um site de consultoria para área de automação industrial que não vai ser focado somente nos produtos Siemens”, comenta Luis Carlos Henriques de Souza, gerente de marketing da área de indústria da subsidiária brasileira.
O site foi desenvolvido em parceria com a Microsoft e consumiu R$ 1,5 milhão. Souza afirmou que o retorno disso será rápido e, em 2001, 10% do volume de produtos elétricos da Siemens já serão comercializados pela Web, o que representa cerca de R$ 20 milhões.
Além de comprar cortatores, relês, fusíveis e outros produtos, a arquitetura de e-business da Siemens traz serviços agregados aos clientes. “É possível enxergar todo seu histórico, desde pedidos em aberto, ofertas, resumo financeiro, negociações em aberto, entre outros. Tudo isso vai permitir a otimização dos processos de compra”, completa Souza.
O sistema também tem uma página de atualidades sobre lançamentos, mudanças nas condições comerciais e todas as novidades da Siemens para o setor industrial.
“Todo esse projeto vai auxiliar à equipe de vendas, tirando o trabalho operacional e agregando valor porque vai permitir aos clientes consultar o que quiser, 24 horas por dia”, comenta Souza.
