Internet reduz tempo e custo de compras

A companhia tem então se dedicado ativamente à adoção de ferramentas de compras indiretas, por intermédio de 13 unidades operacionais nos Estados Unidos e na Europa. E também está promovendo o uso das ferramentas de e-procurement para a aquisição de materiais diretos e de peças e materiais utilizados em produtos manufaturados, em conjunto com companhias de manufatura da Siemens, nessas mesmas 13 unidades operacionais.

A Siemens Westinghouse Power Generation e a Siemens Energy and Automation economizaram cerca de 40% dos custos de processamento para os pedidos colocados no sistema, declara Klaus Haidacher, diretor da Click2procure. Outra companhia operacional, a Siemens Dematic AG, recentemente fechou um grande contrato para a aquisição de materiais estratégicos de preço elevado e economizou 46% ao negociar o contrato avaliado em US$ 880 mil pela internet.

Juntas, as três unidades operacionais – e algumas outras que estão utilizando apenas os recursos colaborativos da Commerce One – economizaram mais de US$ 1 milhão em custos de comunicações, utilizando o Click2procure para fazer o intercâmbio eletrônico de mais de 100 mil documentos e especificações de engenharia com os fornecedores. “Primeiro, observamos os benefícios do e-procurement no ano 2000, e desde então, passamos a progredir dinamicamente, avalia Haidacher.

Companhias como a Siemens estão no caminho certo, de acordo com um recente estudo feito pela A.T. Kearney. O relatório da empresa de pesquisas e consultoria de TI, efetuado com base em um estudo de 147 companhias pertencentes a 22 indústrias, com um rendimento médio de US$ 9,5 bilhões, afirma que as empresas que estão desenvolvendo seus planos de e-procurement – começando por materiais e suprimentos de baixo custo e pequeno valor, e passando a incluir produtos estratégicos com alto custo – podem economizar US$ 5,7 milhões em cada US$ 100 milhões que elas gastam. Essas empresas também podem reduzir uma média de 41% de seu tempo de ciclo de pedidos e diminuir os profissionais de compras em 10%, conforme mostra o estudo. O e-procurement oferece um retorno de investimento na proporção de 13 para 1.

A divisão Siemens Procurement and Logistics Services, que gerencia em âmbito global o setor de e-procurement para a companhia, mantém o retorno de investimentos como uma de suas principais prioridades, quando instala estas ferramentas em novas divisões e unidades de negócios. As implementações são iniciadas apenas depois de ter sido demonstrado que a divisão ou unidade pode atingir um retorno de investimento de 100% no primeiro ano. A companhia exige que as unidades de negócios e divisões cumpram com esse objetivo, de acordo com Haidacher. Esse rápido retorno de investimento compensa os custos de implementação. As economias obtidas nos anos subseqüentes influem diretamente no resultado final.

Outras empresas estão obtendo sucesso similar com suas iniciativas de e-procurement. Jeff McKibben, diretor mundial de e-procurement da Hewlett-Packard, deu início ao Keychain, o intercâmbio privativo de e-procurement da companhia, em agosto de 2000. Nos primeiros 12 meses de utilização do Keychain, a HP obteve uma economia de US$ 33 milhões, agregando as compras de toda a companhia e reduzindo em 30% o tempo que os funcionários gastam gerenciando o processo de pedidos. Essa economia mais do que recuperou os custos com as tecnologias da i2 Technologies, SAP e Sockeye Solutions, segundo McKibben.

A HP também investiu no Converge Global Trading Exchange, um intercâmbio da indústria, no qual são leiloados excessos de estoque e se efetua a compra de alguns produtos mais específicos, como chips de memória, no mercado à vista. A companhia planeja continuar com a estratégia de implementação de ferramentas de e-procurement em todas as operações, incluindo aquelas que são consolidadas por causa de sua fusão com a Compaq. A data da implementação original, prevista para 2004, para a iniciativa da companhia como um todo poderá ser antecipada por causa da fusão, acredita o executivo, mas a ênfase em conectar a companhia agora combinada os fornecedores, não se modificou.

Uma atitude que pode ajudar a acelerar o processo é a decisão da HP de considerar as suítes de gerenciamento de relações com os fornecedores, produzidas por uma série de fabricantes, para substituir grande parte da tecnologia atual. A HP afirma que uma suíte de gerenciamento de relações com os fornecedores poderia substituir boa parte do uso de software customizado e que seria mais fácil a integração com este e com o que a Compaq tem. Mesmo que a fusão exija que a HP implemente nova tecnologia, a idéia básica da utilização dessas ferramentas é a mesma.

“Temos conseguido obter muito valor com nossa estratégia de e-procurement, comenta McKibben. “Planejamos utilizar o e-procurement para nos ajudar a tornar a companhia, depois da fusão, tão eficiente quanto for possível.