Infosys BPO renova contrato com Alcoa

A Infosys BPO anunciou a renovação do contrato de cinco anos com a Alcoa Global Business Service (GBS), principal produtora mundial de alumínio e alumina, detentora de mais de US$ 21 bilhões em receitas. A parceria existe desde 2004, quando a Infosys BPO incluiu processos de finanças e contabilidade (F&A) e serviços de conhecimento (KS).

Com a aliança, a Alcoa melhorou o desempenho, se tornando mais competitiva no mercado, e, assim, pode oferecer diferentes tipos de serviços com retorno de negócios rentáveis para ambas as empresas.

Em declaração, Ritesh Idnani, diretor-geral de operações da Infosys BPO, disse que valoriza a parceria com a Alcoa e ressalta sua importância no mercado. Disse ainda que a intenção do acordo é continuar explorando novas vertentes, agregando valor aos negócios.