Prontuário eletrônico do Albert Einstein integra reconhecimento de voz

O reconhecimento de voz integrado ao
prontuário eletrônico de pacientes passou a falar mais alto no Hospital
Israelita Albert Einstein. A tecnologia, adotada em um processo de inovação da TI, passou a ser usada para
registrar a evolução dos pacientes internados pela equipe de enfermagem e deve
se estender para outras áreas, como o centro cirúrgico.

Em vez de digitar os dados, a enfermeira
fala sobre o quadro dos pacientes e o software reconhece a voz e a converte em
texto. Ricardo da Silva Santoro, CIO do Einstein, avalia que o sistema reduziu
em 2,2 mil horas mensais o tempo gasto na digitação de informações. “Também
constatamos que o uso da voz é muito mais detalhado e estruturado, além de
eliminar erros de grafia”.

Essa tecnologia já era usada pelos médicos
radiologistas para laudos de exames de imagem. Mas o novo projeto exigiu um esforço
maior da TI. “Criamos vocabulário adequado para a aplicação funcionar com um
grau de assertividade adequado. Quando começamos o piloto, o índice de acerto
das palavras era menos de 70% e hoje já está próximo de 95%. Precisamos extrair
exemplos de textos inseridos no banco de palavras da aplicação pelo fornecedor.
Depois contamos com a ajuda de usuários da área para ajustar timbre de voz e
corrigir termos mais específicos”, relata o CIO.

Ficha técnica

SAÚDE

VENCEDOR

Ricardo
Santoro

Hospital Albert Einstein

Cargo: Diretor Executivo TI

Tamanho da equipe de TI: 150 pessoas (entre
internos e externos)

Orçamento anual da TI: R$ 100 milhões
(Capex e Opex)

Desafio atual: Trocar o atual ERP
hospitalar por uma nova solução

Principal projeto para 2014: Substituição
do Sistema de Gestão Hospitalar

 
FINALISTAS DA CATEGORIA 

Luiz
Carlos Guimarães Jr.

Unimed Volta Redonda

Superintendente de TI/Adm.

Projeto de maior destaque para os negócios
em andamento: Integração das informações de saúde para uso do prontuário eletrônico em 150 consultórios, beneficiando 56 mil
conveniados. Os médicos poderão acessar dados dos pacientes e analisar,
online,  exames laboratoriais e de
imagem. O objetivo é dar agilidade ao atendimento e reduzir custos.

Visão de inovação corporativa: Conectar
médicos aos serviços de saúde de forma digital e com segurança. Melhorar
atendimento, reduzir tempo de retorno das consultas quando exigirem avaliação
de resultados de diagnósticos e evitar a repetição dos pedidos de exames.

Luiz
Felipe Fuhrmeister

Santa Casa Porto Alegre

Gerente de Tecnologia e Telecomunicações

Projeto de maior destaque para os negócios
em andamento: Implantação simultânea no complexo de sete hospitais, com 1,2 mil
leitos e com 6,5 mil funcionários, localizado na capital gaúcha, de sistema
integrado de gestão hospitalar em tempo recorde de apenas de 15 meses. O novo ERP
de saúde contemplará todas as etapas da área comercial e administrativa,
permitindo que haja um faturamento e controle de estoque automatizado.

Visão de inovação corporativa:
Aprimoramento de um sistema, que mesmo que já utilizado no mercado, atende as necessidades
da instituição.