Claudia Silveira: inovação também pode trabalhar por mais eficiência

Para a CIO da White Martins, Claudia Silveira, inovação está sempre relacionada a ganho de eficiência e produtividade. Essa abordagem facilita a tarefa de alcançar a liderança ambidestra, disse ela em entrevista durante o IT Forum Trancoso.

“Eu diria que a gente não consegue separar muito”, contou ela à diretora de conteúdo do IT Forum, Déborah Oliveira. “A operação sempre tem prioridade. Se tem alguma criticidade vamos atacar. Mas o ganho de eficiência já significa inovação.”

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Segundo ela, estabelecer a cultura de inovação é um desafio quando se trabalha com fornecedores de mão de obra – que costumam se alternar com mais frequência que os funcionários internos.

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