Vendas pela Internet voltam a crescer no Brasil em fevereiro

Excluindo os fabricantes e revendedores de veículos, que juntas somaram 70,2% do VOL (índice mensal de varejo online), contra 65% em janeiro, o total movimentado em fevereiro foi de R$ 124,3 milhões valor 6,4% superior aos R$ 116,8 milhões do mês anterior. Em janeiro, o faturamento do e-commerce havia caído em relação a dezembro, quando foram movimentados R$ 534,6 milhões no B2C.

A e-bit, empresa de pesquisas via Internet, também apresentou os números sobre o comportamento de compra dos internautas, onde 85,6% dos consumidores que realizaram algum tipo de transação eletrônica se declararam satisfeitos com o serviço. Itens como navegação e qualidade no atendimento ao cliente foram citados por 85% e 81,9% dos consumidores, respectivamente, como principais fatores de satisfação.