Veja quem atende melhor suas necessidades: Google Apps ou Microsoft Office 365

Enquanto o Google e a Microsoft brigam na mídia para saber se o Google Apps é melhor que o Office 365, a escolha da plataforma para as empresas é realizada com base em considerações como o tamanho, orçamento e até mesmo estratégia de mídia social no plano de negócios.

As duas plataformas oferecem preços interessantes, com valores iniciais de US$ 5 ou US$ 6 por usuário ao mês. Mas há muito mais a se considerar, segundo um membro da equipe da Interop que falou na última semana durante a conferência de tecnologia.

Para grandes organizações que acumularam vários documentos no Microsoft Word, a escolha é óbvia, segundo Kevin Kieller, diretor da empresa de consultoria EnableUC. “A maioria das empresas já possue um grande investimento em documentos do Office”.

Somente esse fato – ele afirmou – levará as companhias ao Office 365, que é mais fiel na restituição de documentos criados na versão de desktop do Word do que o Google Apps. “Os documentos mudam” quando carregados no Google, alertou Kieller.

Para negócios pequenos e menos formais, o problema da fidelidade pode não ser muito grande. “Conheço várias empresas que tentam eliminar tudo da versão de desktop”, afirmou Dave Michels, presidente da Verge1 Consulting, que também falou na sessão.

Outro problema que pode influenciar na decisão de escolha da plataforma é a forma que a corporação planeja utilizar todas as funcionalidades incluídas. Por exemplo, ela pode optar por por possuir uma versão online do SharePoint – a plataforma de colaboração da Microsoft – que é decididamente mais completa que a do Google. Mas também pode ser cara para usar e integrar com dados locais. “O SharePoint é complicado”, afirmou Michels.

Kieller ainda informou que “há muito dinheiro associado à mudança do SharePoint” para a nuvem.

Então, para empresas que precisam apenas de ferramentas de colaboração online rudimentares, o Google Docs e o Google Groups pode ser a solução. Mas novamente, não é tão simples. Outro fato é a extensão que cada organização precisa para salvaguardar os dados e a privacidade do usuário.

Tanto o Google Apps quanto o Office 365 oferecem inúmeros recursos de segurança, mas por filosofia, o a gigante de buscas pode estar mais disposta a ter acesso aos dados de seus usuários. “O Google quer sua informação”, afirmou Michels, que observou que a organização foi construída em torno da monetização de dados do cliente por meio de publicidade e programas de marketing terceirizados.

Também deve-se levar em consideração a mídia social. Se a empresa precisa que seus funcionários interajam entre si por meio da nuvem, o Google possui uma vantagem. A empresa lançou recentemente o serviço de rede social Google+, e está integrando a plataforma com seu ambiente Apps. O Office 365 também oferece uma forma de rede social por meio do Lync, mas é um ambiente menos intuitivo.

O Google+ também se estende a toda a internet, apesar de não ser visto como um ambiente seguro pelos departamentos de TI “Isso pode ser visto como uma desvantagem”, afirmou Kieller.

Segundo os membros da equipe, essa escolha entre o Google Apps e o Office 365 não se resume a apenas a uma resposta “certa” ou “errada”.

Tradução: Alba Milena, especial para IT Web | Revisão: Thaís Sabatini

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