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Estratégias de engajamento de funcionários que funcionam
Os últimos dois anos trouxeram grandes desafios aos talentos de TI de longa data. Dos desafios de liderar equipes remotas,…
Na era digital, liderar pelo exemplo gera mais engajamento
Aumento do uso da inteligência artificial, robotização para automatização de processos, chatbots que conversam com clientes como se fossem atendentes…
Retorno sobre o investimento ou sobre o engajamento?
Mais do que nunca, fica claro que dinheiro não nasce em árvore. Por isso, é importante direcionar os investimentos dentro…
Feedback gera engajamento. Engajamento dá lucro. E os millenials nisso?
De onde vem os tais feedbacks? Vem da junção das palavras de origem inglesa: “feed” e “back”. Ao pé da…
Profissionais engajados são porta de entrada para a fidelidade do cliente
A conquista de novos clientes pode ser uma iniciativa cara e as empresas precisam fazer tudo o que estiver ao…
Onboarding: 4 passos para um processo eficiente
Você sabia que os colaboradores que passam por um processo de onboarding tem 69% a mais de probabilidade de permanecer…
Gerar experiências positivas para os clientes pode revolucionar negócios
Hoje, eles são o centro do negócio e uma experiência negativa poderia ser devastadora, ainda mais em tempos de redes…
O que é engajamento de funcionários e como conquistá-lo?
A procura por “engajamento de funcionários” no Google aumentou mil vezes nos últimos 15 anos, mostrando a crescente popularidade e…
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