cliente no centro

Seja único para o seu cliente, aconselha Alfredo Soares, guru de vendas

Um dos temas mais citados no RD Summit 2019 até o momento foi o foco no cliente. A verdade, no…

Novos líderes emergem conforme disrupção se acelera. Veja 4 dicas para chegar lá

Quando pensamos em disrupção digital, empresas como o Uber vêm à mente. O exemplo não é novo, mas é emblemático e…

Por que pode ser interessante investir em centros de excelência?

A era da obsessão pelo cliente trouxe um esforço por parte de líderes para deixar o consumidor no centro da…

Abraçar a velocidade é imperativo para empresas

O ritmo de vida está cada dia mais rápido. A tecnologia também evolui de forma acelerada, juntamente com os negócios,…

Como oferecer a melhor experiência ao cliente por meio de soluções self-service

Não. Seus clientes não querer entrar em contato com o seu suporte a fim de resolver alguma questão. É por…

Melhorar experiência do consumidor é prioridade para empresas

Melhorar a experiência do consumidor é uma das prioridades de negócios para as empresas que trilham o caminho da transformação digital, sendo que…