Suzano aposta em transações via internet

Os funcionários da Suzano que utilizam essas ferramentas são os mecânicos e as secretárias. O executivo explica que todo o processo, da compra ao recebimento do produto, é coordenado pelo usuário, e de responsabilidade dele. “Com a implantação do e-procurement, conseguimos descentralizar pedidos e simplificar os processos. Por exemplo: antes, para comprarmos uma simples caneta pela maneira tradicional, o processo demorava até duas semanas. Agora, só umas 48 horas, de acordo com o contrato que se tem com o fornecedor”, conta o executivo.

Como houve a descentralização dos pedidos, para haver uma fiscalização das compras, a gerência mantém em seu poder um histórico com todos os pedidos feitos por cada usuário, explica Costa. O gerente da Suzano diz também que o e-procurement passará a ser utilizado para outros materiais mais diretamente envolvidos nos processos de produção do segmento de papel e celulose. “Por enquanto, o e-procuremment está sendo utilizado apenas para materiais que têm grande volume mas baixa representatividade, em termos de custo. Mas, comprovada a eficiência desse sistema de compras online, vamos utilizá-lo com mais intensidade”, antecipa Costa.

A empresa também está participando de um e-marketplace, junto com outras companhias do setor, há um ano e meio. Mas o portal só deve entrar no ar, segundo Costa, em junho. Ele conta que as lojas ainda estão sendo montadas e que novos clientes devem ser conquistados, entre distribuidoras, gráficas e fornecedores. Para Costa, a vantagem do e-marketplace é que os participantes são apenas os fabricantes, o que “uniformiza os processos, facilitando tanto a vida do fornecedor quanto do cliente, por causa do ganho de escala”.