Sesi e Senai de São Paulo rumam à nuvem com Office 365 e Azure
Brasoftware apoiou as instituições na decisão pela tecnologia Microsoft. Solução reduziu em 60% chamados no helpdesk
O conceito de nuvem se espalha e ganha velocidade no mercado brasileiro. Novos casos surgem a cada semana. Chegou a vez do Sesi e Senai de São Paulo rumarem em direção ao conceito. As entidades partiram para a cloud da Microsoft com adoção do Office 365 e Azure. O projeto foi tocado pela Brasoftware.
Entre as razões por optar pela tecnologia estava a capacidade da solução em acompanhar o crescimento e a expansão da instituição de ensino. A nova plataforma de e-mails veio para simplificar a gestão do ambiente tecnológico, por um “valor muito mais atrativo e vantajoso”, classificou, em comunicado.
A ferramenta antiga de mensageria já não atendia mais as necessidades das instituições devido à incompatibilidade entre as demais plataformas e serviços de TI. Além disso, muitas caixas de e-mails eram compartilhadas entre quatro e seis pessoas.
O desafio estava em adotar uma plataforma mais confiável, que oferecesse disponibilidade e gerenciamento centralizado entre as diversas unidades de ensino das instituições, além da individualização do correio para cada funcionário.
A Brasoftware iniciou o projeto piloto na área administrativa e em três unidades educacionais, uma do Senai-SP e duas do Sesi-SP. O primeiro movimento considerou 120 contas e se espalhou diante de 7 mil usuários existentes. Aos poucos, ganhou força e, hoje, atingiu mais de 22 mil contas ativas.
O primeiro passo foi subir os serviços da rede de ensino para a nuvem, o que com o Azure gerou uma alta disponibilidade nas atividades das instituições. Juntamente com a implementação do Office 365, o fluxo de trabalho e informações passaram a ser mais organizados, diretos e eficientes.
O número de chamados do helpdesk, com a solução, diminuiu em 60%, mesmo durante a mudança da estrutura de TI. A rede de ensino estuda agora disponibilizar o serviço de rede social corporativa Yammer como ferramenta para promover atividades internas e o relacionamento entre os colaboradores.
Outra vantagem tocou o modelo contemplou o subsídio oferecido pela provedora em contratos no modelo EES (Enrollment for Education Solutions). Com isso, o acordo garante um valor diferenciado para cada licença adquirida para instituições acadêmicas e traz um adicional de mais cinco licenças livres do pacote MS-Office professional para alunos, professores e demais colaboradores.
