Speedy: software e ações externas causaram pane de abril

São Paulo - Laudo feito pelo CPqD, a pedido da telefônica, constata problemas de software e configuração de sistemas.

Author Photo
7:16 pm - 03 de junho de 2009

A instabilidade dos serviços de banda larga da Telefônica entre 6 e 8 de abril, segundo laudo feito pelo CPqD, a pedido da operadora, foi causada por “ações deliberadas e de origem externa” e problemas de software e configuração de sistemas, afirmou a empresa em comunicado.

>> Participe das discussões da CW Connect

O laudo foi enviado nesta quarta-feira (03/06) à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Segundo o comunicado da operadora, as ações de origem externa contribuíram para desestabilizar os servidores DNS (Domain Name Server), equipamentos que fazem a conversão dos nomes dos sites para os endereços IP correspondentes.

Por conta dos problemas de software e configuração constatados, o CPqD sugeriu um conjunto de medidas para minimizar a probabilidade de que problemas dessas natureza voltem a acontecer, afirmou a Telefônica.

>> COMPUTERWORLD no Twitter

Newsletter de tecnologia para você

Os melhores conteúdos do IT Forum na sua caixa de entrada.