Policia faz amplo uso de ferramentas sociais

As agências de lei em todo o Estados Unidos estão usando as mídias sociais para ajudar nas suas investigações, de acordo com uma pesquisa realizada pela Risk Solutions LexisNexis.

O estudo, com mais de 1.200 profissionais do setor em agências estaduais e federal, constatou que 83% dos respondentes estão usando mídias sociais, principalmente Facebook e YouTube, para continuar suas investigações. E entre aqueles que ainda não o fazem, 74% pretendem começar a usar ferramentas sociais como uma possibilidade dentro do próximo ano, o que elevaria a taxa de utilização de cerca de 95%.

Mais de dois terços (67%) dos entrevistados acreditam que a mídia social ajuda a resolver crimes de forma mais rápida. Os usos mais comuns de mídias sociais entre aqueles que o fazem incluem pessoas de identificação de interesse (85%) e seus associados (75%), identificação de atividades criminosas (76%) e sua localização (66%) e coleta de fotos ou declarações como corroborando evidência (61%).

Menos comum é o uso das mídias sociais para fornecer evidência para justificar os mandatos de busca, apenas 23% dos entrevistados tinham feito. Mas quando a ferramenta foi usada com esses propósitos, a evidencia foi ajudada em 87% das vezes.

“A investigação e análise de conteúdo de mídia social proporciona uma enorme oportunidade em termos de prevenção do crime e apreensão do infrator,”disse Samantha Gwinn, analista de crime para as agências de aplicação da lei local e federal. “Os agentes da lei continuam a participar de ações de formação formal, pois ganham um nível de conforto maior com o poder e o alcance das mídias sociais, bem como suas limitações?.

Profissionais da lei na região Nordeste registraram o maior uso das ferramentas (89%), enquanto o Sul apresentou o menor uso (77%). Respondentes do Centro Oeste (83%) e Oeste (81%) caíram entre esse intervalo.

Agentes de fiscalização federais e locais estão mais propensos a usar as mídias sociais em seu trabalho (81% e 82%, respectivamente). As agências estatais ficam para trás em 71%. Aqueles em posições de supervisão eram ligeiramente mais propensos a usar mídia social para fins de investigação (85%) do que classificação e arquivos oficiais (79%).

Autoridades policiais em cidades menores, com menos funcionários usam as mídias sociais com mais frequência. Em cidades com populações inferiores a 50.000, 86% dos entrevistados usam as mídias sociais, enquanto que em cidades com mais de 100.000, o uso caiu para 78%.

O surgimento das mídias sociais como um instrumento de investigação tem sido mais por acaso do que intenção. Oitenta por cento dos usuários são autodidata. Eles fazem isso navegando em sites de mídia social (70%), aplicando as lições aprendidas em suas vidas pessoais (45%), colaborando com os colegas (45%), ou participando de seminários e conferências de aplicação da lei sobre o tema (19%). Apenas 10% dos entrevistados disseram ter recebido treinamento formal em como usar as mídias sociais nas investigações.

A pesquisa não abordou questões de privacidade ou políticas que entram em como policiais olham para o Facebook e outros sites sociais como parte de suas investigações. No início deste ano, funcionários do Departamento de Segurança Interna foram chamados perante o Congresso para responder perguntas sobre um programa que monitora a palavra-chave DHS em mídias sociais para a preparação e resposta a desastres e para tranquilizar os legisladores que o programa permaneceu dentro dos limites da lei.