Pesquisa mostra vulnerabilidade do e-commerce

Por outro lado, o trabalho mostra que, do total de empresas contatadas, apenas 42% detectaram fraudes em suas vendas por cartões de crédito. Ainda assim, a questão fraude é vista de forma muito séria por 51% das empresas, enquanto somente 16% consideram o assunto pouco ou nada sério.

Em torno de 44% dos entrevistados consideram que as informações sobre os clientes são seguras ou totalmente seguras. Para eles, a opinião é sustentada pela garantia nos sistemas adotados (36%) e a autenticação das informações pelas administradoras de cartões (16%).

Já para os que dizem que o sistema é inseguro, que totalizam 39%, a razão é a falta de confiança nas informações recebidas pelas administradoras de cartões ou bancos (34%) e a falta de confiança no cliente (20%).