SAP anuncia IA em todas as soluções empresariais na nuvem
Empresa quer dobrar seus casos de uso e apresenta inovações com parceiros globais

A SAP está focada em dobrar os seus casos de IA até o final deste ano, segundo Christian Klein, CEO da SAP. Durante sua palestra de abertura do SAP Sapphire, que acontece em Orlando (EUA)*, o executivo frisou que a companhia já tem 50 casos de uso embutidos em suas soluções empresariais na nuvem.
“A SAP é a única empresa de tecnologia que pode infundir capacidades de IA diretamente em seus próprios processos e fluxos de trabalho. Outras empresas de tecnologia tentam construir uma camada adicional de fluxo de trabalho e automação sobre o panorama do SAP, tentando desesperadamente integrar casos de uso individuais sem ter um entendimento mais profundo dos dados subjacentes”, constata o CEO.
Apesar de suas próprias incorporações, Klein diz entender que alguns dos clientes têm requisitos bastante únicos. Para atender a esses requisitos, o SAP AI Core promete entregar flexibilidade em relação a modelos de linguagem de terceiros ou dos próprios clientes na criação de casos de uso de IA generativa para aplicações SAP.
Mas, ainda que a Inteligência Artificial seja o grande tema do evento este ano, Klein frisa que a empresa está trabalhando com IA há mais de cinco anos e cerca de 27 mil clientes usam SAP Business AI. Uma das mudanças de mercado, entretanto, é como a IA se transformará em resultados de negócios reais para diferentes personas na empresa, começando pelo CIO.
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“O CIO é muitas vezes visto como o facilitador para transformar a empresa. Então, há uma enorme pressão para que aplique novas tecnologias como forma de entregar resultados rápidos. Mas desejar que, apenas aplicando novas tecnologias, a empresa magicamente aumentará a eficiência ou acelerará o crescimento, é uma ilusão”, comenta Klein.
O CEO observa que, para ter uma transformação bem-sucedida por meio da tecnologia, também é preciso estar aberto para mudanças. Segundo ele, é preciso, por exemplo, ter disposição para simplificar os processos de negócios, porque nem todos os processos precisam de 20 versões diferentes.
“Quando você pergunta quem gostaria de mudanças e diz que vai tirar a complexidade da empresa, todos levantam as mãos. Mas o que eu também vi muitas vezes é que, de repente, quando a mudança vem para você e você tem que conduzir a gestão da mudança, todas as mãos baixam em um segundo”, revela ele.
Durante coletiva de imprensa, Klein conta que, atualmente, ao falar com o CFO de uma empresa, estão falando sobre qualificações, sobre gerenciamento de pedidos, contratos. A partir disso, a SAP pode aprender e entender como pode oferecer IA para ajudá-lo em seus processos. “É superimportante que todas as nossas linhas de negócios falem de IA. Não é como se houvesse uma organização de vendas em SAP que seja responsável por IA.”
O executivo também dividiu com a imprensa que, hoje, a SAP é capaz de gerenciar 80% das tarefas que mais poderiam demandar Inteligência Artificial. “Percorremos um longo caminho, não era o [caminho] ideal no começo. Mas agora, temos dados de clientes e podemos pré-treinar os modelos e encontrar padrões. Podemos fazer todas essas verificações de conformidade de dados e aprender uns com os outros. E é isso que estamos incorporando agora nos processos de negócios dos nossos clientes”. Segundo ele, nenhum cliente precisa fazer algo. Não há necessidade de cientistas de dados.
SAP foca em parcerias globais
A AWS e a SAP anunciaram, durante a palestra de abertura do SAP Sappire, uma colaboração estratégica para transformar experiências modernas de ERP em nuvem e ajudar empresas a impulsionar novas capacidades e eficiências com IA generativa. Agora, os clientes terão mais facilidade para adotar a solução RISE with SAP na AWS para melhorar o desempenho e a eficiência das cargas de trabalho SAP executadas na nuvem e para incorporar a IA generativa no portfólio de soluções críticas para os negócios.
Matt Garman, CEO da AWS, esteve no palco e frisou o longo relacionamento das empresas. Na semana passada, a companhia anunciou o Projeto Kuiper, uma iniciativa para fornecer acesso de banda larga a comunidades desfavorecidas em todo o mundo, por meio de 3 mil satélites.
“Se você pensar na necessidade de fabricar e lançar 3 mil satélites nos próximos anos, isso significa que temos que fabricar e entregar alguns satélites todos os dias. Essa é uma tarefa incrivelmente complexa e exige que uma cadeia de fornecimento global tenha acesso a peças de fabricação e alta tecnologia de todo o mundo. E o RISE with SAP é o que nos ajuda a gerenciar e acompanhar todas essas peças”, diz ele.
Além do uso na própria AWS, Garman conta um pouco sobre o case da Moderna, que usou a estrutura da AWS para o desenvolvimento de vacinas contra a covid-19. “Eles precisam de confiabilidade absoluta dessa infraestrutura, com ótimo desempenho e escala para fornecer o que precisam. E essa escala é superimportante”, explica o executivo.
Com foco em clientes como eles, a AWS anunciou uma instância de nuvem virtualizada com suporte a 32 terabytes de memória. O que, segundo Garman, aumenta a capacidade de suportar as maiores cargas de trabalho SAP existentes. “Temos uma longa história de inovação conjunta. A AWS foi o primeiro lugar onde a SAP operou em um ambiente de nuvem e continuaremos a inovar juntos”, finaliza.
Jensen Huang, CEO da Nvidia, participou online do evento e dividiu com o público algumas das iniciativas em parceria com a SAP, especialmente em supply chain. “Nós temos uma das cadeias de abastecimento mais complexas do mundo. Construímos supercomputadores de IA, fatores de IA, GPUs, CPUs, switches de link NV, NICs Ethernet, InfiniBand, NICs, switches Ethernet, switches InfiniBand, sistemas extremamente complicados. Eu tenho que unir todo o ecossistema de Taiwan porque é necessário todo o ecossistema das empresas para construir estas infraestruturas de IA para o mundo.”
Um dos sistemas mais recentes, tem 600 mil peças, com os maiores chips já fabricados. Os cabos pesam 45 quilos e tudo deve ser entregue a cerca de 100 clientes diferentes. “E toda essa cadeia de fornecimento, toda a nossa lista de materiais, todos os nossos sistemas de previsão, todos os nossos planos de construção, todas essas 600.000 peças, cerca de 40 fabricantes diferentes, são gerenciados no SAP”, complementa ele.
*a jornalista viajou a convite da SAP
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