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Afinz adota solução omnichannel para personalizar atendimento aos clientes

Serão 210 agentes de atendimento na plataforma unificada na nuvem. Projeto usa tecnologia da Genesys implementada pela Embratel

Redação

2 anos atrás

Placa externa da sede da Microsoft em um dia ensolarado, exibindo o logotipo da empresa com o símbolo de quatro quadrados coloridos (laranja, verde, azul e amarelo) à esquerda e o nome 'Microsoft' em letras brancas à direita. Ao fundo, folhagens e um prédio de vidro desfocado.

Notícias

Microsoft enfrenta ação judicial no Reino Unido por licenciamento de cloud

Ação legal alega que empresas britânicas pagam taxas mais altas para usar o Windows Server ao optar por serviços de nuvem de concorrentes

Redação

2 anos atrás

Uma exibição de um produto Starlink em uma loja de eletrônicos. No centro da imagem, há um painel preto com o logotipo 'Starlink' em letras brancas. Um terminal de usuário Starlink está em destaque, com a antena parabólica moderna e angular posicionada sobre um suporte robusto. À esquerda, está a unidade do roteador branco com o logotipo da SpaceX. Ao fundo, é possível ver prateleiras e outros produtos eletrônicos disponíveis na loja, sob luzes de teto brilhantes. (Anatel)

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Starlink quer instalar mais 7,5 mil satélites no Brasil; pedido será avaliado pela Anatel

A avaliação do pedido da Starlink está marcada para acontecer em fevereiro de 2025

Redação

2 anos atrás

Bandeiras da Ucrânia e da Rússia hasteadas lado a lado contra um céu nublado, simbolizando o contraste entre os dois países no cenário atual de tensões geopolíticas e conflitos. A imagem reflete um momento de incertezas e desafios globais na guerra, que agora usa robôs armados

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Como a guerra Rússia-Ucrânia transforma o setor de tecnologia no Leste Europeu?

Startups adaptam produtos civis para uso militar, impulsionando inovação regional

Redação

2 anos atrás

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Commvault anuncia unidade de negócios focada em grandes empresas no Brasil

Após aquisições da Clumio e da Appranix, Commvault cria equipe para atender segmento com foco em gestão e proteção em nuvem

Redação

2 anos atrás

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CloudWalk, dona da InfinitePay, capta R$ 2,7 bi em FIDC

É a maior da história da companhia. Recursos serão usados para a operação de antecipação de recebíveis

Redação

2 anos atrás

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Em reunião com Lula, BYD anuncia 10 mil vagas de trabalho em 2025

Fabricante chinesa de veículos e motores elétricos apresentou motor híbrido-flex ao presidente

Redação

2 anos atrás

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SaaS no Brasil: o impacto da computação em nuvem nas finanças empresariais

A adoção da computação em nuvem, especialmente o Software como Serviço (SaaS), cresce de forma acelerada no Brasil

Magnus Chaib

2 anos atrás

Um homem de pele clara, usando óculos de armação redonda, veste um blazer azul e está posicionado em frente a uma estrutura moderna de vidro e concreto. Ele sorri levemente, transmitindo confiança. A imagem ilustra um contexto sobre agentes de IA e inovação tecnológica.

Notícias

“Agentes de IA não substituem pessoas, expandem capacidades”, diz VP da IBM Consulting

Carlos Augusto Lopes aponta desafios e impactos da inteligência artificial no futuro do trabalho corporativo

Pamela Sousa

2 anos atrás

A imagem mostra uma mulher de cabelos ruivos ondulados, com um sorriso simpático e olhar direto. Ela veste uma camisa de cor clara e um blazer escuro, projetando uma imagem profissional e confiante. O fundo desfocado, com tons de verde e luz natural, sugere um ambiente de escritório moderno ou uma área ao ar livre. Essa é Sherry Marcus, diretora de Bedrock Science na Amazon Web Services (AWS), uma profissional de destaque na área de tecnologia e inovação, reconhecida por sua contribuição em soluções de ciência de dados e inteligência artificial.

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De PhD em matemática a líder em IA: Sherry Marcus lidera avanços no Bedrock da AWS

No Bedrock da AWS, ela lidera o desenvolvimento de componentes como guardrails, destilação de modelos e agentes de IA

Déborah Oliveira

2 anos atrás

A imagem mostra um slide apresentado em um evento da Amazon, destacando a linha de modelos de fundação chamada Amazon Nova, descrita como uma coleção de modelos de ponta que oferecem inteligência avançada e desempenho.

Notícias

Amazon Nova: tudo sobre os modelos de fundação de IA generativa da AWS

Com Amazon Nova, empresa promete promete desempenho superior, custo reduzido e integração simplificada

Déborah Oliveira

2 anos atrás

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Amazon usa IA generativa em atendimento ao cliente

De chatbots a logística, inteligência artificial impulsiona inovação e eficiência para clientes e vendedores na Amazon

Déborah Oliveira

2 anos atrás

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