Um relatório conduzido pelo Boston Consulting Group (BCG), em colaboração com a Riverwood Capital, indica que 95% dos executivos seniores das empresas de tecnologia da América Latina veem a inteligência artificial generativa (GenAI) como uma “força transformadora”, e 55% das organizações relatam melhoria de produtividade com o uso da tecnologia. Foram ouvidos mais de 170 CEOs e executivos C-level de empresas de tecnologia da região durante o Latin America Tech Forum (LTF) de 2024.
“Desde o lançamento, a GenAI tem demonstrado benefícios significativos para as empresas e seus objetivos: oferece redução de dez vezes nos custos de atendimento ao cliente, diminuição de 25% no tempo de criação de conteúdo de marketing e aumento de 30% na eficiência da produção de conteúdo”, enumera Lucas Frenay, diretor executivo e sócio do BCG e coautor do relatório.
Leia também: Atenção consumidor: sites falsos e golpes vão tentar te pegar na Black Friday
O relatório – chamado Unlocking the Gen AI Opportunity for Tech Players in Latin America – também aponta os três principais desafios percebidos por essas empresas em relação a GenAI estão: falta de talentos (71%); privacidade de dados, transparência, políticas e regulamentações (50%); e domínio de dados e prontidão tecnológica (42%) foram os mais citados.
O estudo indica que apenas 21% das empresas que participaram da pesquisa disseram ter um plano de implementação de GenAI com estratégia e objetivos claros. Entre empresas tradicionais a porcentagem é de 51%, conforme estudo do BCG com grandes organizações da América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico.
“Como em outros ciclos tecnológicos relevantes do passado, casos de uso tangíveis e novos valores para clientes e consumidores serão o foco para a maioria [dos executivos]”, pondera Francisco Alvarez-Demalde, cofundador e sócio-diretor da Riverwood Capital. “Isso não é apenas sobre adotar novas tecnologias—é sobre reformular as organizações de dentro para fora.”
Siga o IT Forum no LinkedIn e fique por dentro de todas as notícias!
A plataforma de locação de automóveis Movida lançou um agente de inteligência artificial integrado ao…
A Oracle anunciou Marcelle Paiva como nova vice-presidente de vendas, Go-to-Market (GTM) e ecossistema para…
O mercado de ofertas públicas iniciais voltou a ganhar tração em 2026, impulsionado principalmente pelo…
A Oracle encerrou o quarto trimestre e o ano fiscal de 2026 com resultados recordes,…
A disputa entre Anthropic e OpenAI ganhou novos contornos e se tornou um dos principais…
As áreas de marketing B2B precisam rever sua estrutura operacional para acompanhar a transformação do…