Impactos da TI no cliente final

A Tecnologia da Informação tem cada vez mais deixado de se preocupar exclusivamente com o cliente interno para trabalhar os impactos dos serviços ao cliente final. Muito em função da transformação digital e mudanças do mercado, que criam um novo panorama para o setor.

Diante deste cenário, o profissional de TI precisa se adaptar para acompanhar a evolução do mercado. Qual o papel do setor? De que forma a atuação da TI deve impactar o cliente final?

Essas discussões fazem parte do painel “Impactos da TI no cliente final“, que será realizado durante o IT Forum Expo, na próxima semana, em São Paulo. Participam do debate Eduardo Oliveira, CIO da Nidera, Reinaldo Roveri, sócio-consultor da Stratica, e Sérgio Lozinsky, sócio-consultor da Lozinsky Consultoria.

Realizado pela IT Mídia, o IT Forum Expo reúne profissionais da nova era digital, TI e Comunicação, que estão em busca de tendências e soluções inovadoras em produtos e serviços, fornecedores e melhores práticas nos mais importantes setores. O encontro acontecerá nos dias 8 e 9 de novembro, no WTC Golden Hall, em São Paulo.

O IT Forum Expo é evento âncora da São Paulo Tech Week, festival que celebra o DNA criativo, inovador e empreendedor da cidade de São Paulo. Entre 5 e 13 de novembro, a tecnologia vai pulsar em cada esquina da cidade, atraindo gente de todo lugar para eventos dinâmicos, conectando milhares de talentos, empreendedores e investidores. ?

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