Gartner: Trabalhadores de TI estão inquietos e mais jovens querem respeito

Apenas 29,1% dos funcionários de TI têm planos sólidos para permanecer com seu empregador atual, de acordo com a mais recente Pesquisa Global do Mercado de Trabalho do Gartner.

Dependendo de onde esses trabalhadores de TI estão localizados, esse número pode ser muito menor. Na Ásia, apenas 19,6% têm alta intenção de permanecer no emprego atual; na Austrália e na Nova Zelândia, apenas 23,6% sentem o mesmo; e na América Latina, o número é de 26,9%. Mesmo na Europa, a região com melhor desempenho, apenas quatro em cada 10 trabalhadores de TI (38,8%) esperam permanecer em suas organizações atuais, de acordo com a pesquisa.

Em geral, os funcionários de TI são 10,2% menos propensos a permanecer em um emprego do que os funcionários que não são de TI, de acordo com a pesquisa. Esta é a taxa mais baixa de todas as funções corporativas.

Para muitos funcionários de TI, que agora estão em alta demanda por causa da pandemia e da ascensão do local de trabalho híbrido, é um momento de reflexão sobre carreira e vida.

“Nunca houve um momento melhor para encontrar sua carreira, a empresa para a qual você deseja trabalhar e sua proposta de valor do que agora”, disse Graham Waller, Vice-Presidente e Analista Distinto do Gartner. “Os trabalhadores de TI nunca terão mais opções do que agora”.

O Gartner Global Labor Market Survey inclui mais de 18.000 funcionários em 40 países, incluindo 1.755 funcionários na função de TI no 4T21.

A pesquisa do Gartner mostrou que 65% dos funcionários sentem que a pandemia os fez repensar o papel que o trabalho desempenha em suas vidas. E 58% indicaram que a pandemia mudou sua perspectiva sobre a conveniência de seu local de trabalho atual.

“A TI é um mercado de trabalho superaquecido, no momento”, disse Waller. “Há uma grande competição de talentos acontecendo lá. Às vezes até comparamos com a competição para conseguir atletas de ponta – principalmente em áreas-chave de habilidade, como segurança cibernética, ciência de dados, nuvem e desenvolvimento ágil, etc.”

Setenta e seis por cento dos funcionários de TI que mudaram de emprego no ano passado tiveram pelo menos duas outras ofertas de emprego, em comparação com 43% dos funcionários que não são de TI que tiveram várias ofertas de emprego. Isso dá aos trabalhadores de TI muito poder de negociação, disse Waller.

Pela primeira vez desde que o Gartner iniciou a Pesquisa Global sobre o Mercado de Trabalho, há 10 anos, o equilíbrio entre vida profissional e pessoal é a principal razão pela qual os profissionais de TI escolhem um novo emprego.

O desafio de retenção de talentos de TI varia de acordo com a faixa etária e a região. Por exemplo, os trabalhadores de TI com 30 anos ou menos indicaram que têm 2,5 vezes menos probabilidade de permanecer em uma organização do que aqueles com mais de 50 anos. Apenas 19,9% dos trabalhadores de TI com 18 a 29 anos tiveram uma alta probabilidade de permanecer no local, em comparação com 48,1% dos 50-70 anos, de acordo com a pesquisa.

Para alguns trabalhadores de TI, a motivação para aceitar um novo emprego pode aumentar em suas respectivas áreas; para outros, pode ser sobre compensação. Mas para muitos, especialmente trabalhadores com famílias jovens, a proposta de valor é um trabalho que lhes permita focar na vida doméstica.

Em TI, os Boomers estão fora, os salários estão aumentando – e a mudança está chegando. À medida que as gerações X e Y assumem funções importantes de TI nas empresas, elas exigem não apenas salários mais altos, mas melhores condições de trabalho – e gerentes mais atentos.

“Nosso conselho para os CIOs é implementar modelos de trabalho centrados no ser humano para um ambiente de trabalho mais flexível e equilíbrio entre vida profissional e pessoal”, disse Waller. “E trabalhe para garantir que seus funcionários se sintam mais confiáveis, capacitados e respeitados. Isso impulsiona o sucesso da retenção de talentos e resultados de negócios significativos.”

Por exemplo, oferecer aos funcionários um modelo de trabalho mais centrado no ser humano reduz a fadiga em 45%, aumenta a probabilidade de permanecer em uma organização em 44% e aumenta o desempenho do trabalhador em 28%, de acordo com o Gartner.

Um modelo de trabalho centrado no ser humano pode melhorar o talento e os resultados dos negócios. Para alcançá-lo, o Gartner aconselha os CIOs a repensarem suposições desatualizadas sobre o trabalho, incluindo:

• Horário de trabalho — As empresas progressistas estão capacitando pessoas e equipes para decidir quando fazem seu melhor trabalho e são pioneiras em novos horários, como a semana de quatro dias.
• Centralidade no escritório — A pandemia quebrou o mito de que os funcionários só podem trabalhar de verdade em um escritório onde os gerentes possam vê-los. A maioria das organizações agora está planejando um futuro híbrido que reconheça que os funcionários podem ser totalmente produtivos remotamente para um trabalho que exige foco, enquanto o escritório é mais adequado para certas atividades, como conexão humana e colaboração.
• Reuniões — A cultura das reuniões começou na década de 1950, quando as pessoas tinham que se reunir fisicamente para tomar decisões. Agora, as ferramentas de colaboração assíncrona e síncrona permitem tomada de decisão distribuída, colaboração e criatividade.

À medida que as empresas começam a abrir escritórios permanentemente, sua liderança precisa repensar como o trabalho pode ser realizado com a qualidade de vida do funcionário em mente. Nesse sentido, o que importa para os funcionários varia. Por exemplo, os trabalhadores de TI mais jovens querem respeito, descobriu o Gartner.

“Isso é muito mais importante para funcionários mais jovens do que [trabalhadores] mais velhos”, disse Waller. “Ter uma abordagem ‘tamanho único’ é menos relevante hoje. Os CIOs precisam ouvir o que é importante para os funcionários. Os funcionários mais jovens têm três vezes menos intenção de permanecer do que os mais velhos”.

Os funcionários da Geração Y “Millennial” (nascidos entre os anos 1980 e meados dos anos 90) representam mais de 49% da força de trabalho total; Gen Xers (nascidos entre 1965 e 1981) representam 37%; e Baby Boomers (nascidos antes de 1964) encolheram para apenas 14% da força de trabalho total, de acordo com dados recentes do Bureau of Labor Statistics (BLS) dos Estados Unidos.

A contratação de profissionais de TI está em ritmo recorde, com 197.000 empregos de TI a mais no ano passado em comparação com os 12 meses anteriores, de acordo com o BLS. Houve um crescimento no mercado de trabalho de TI durante cada um dos últimos oito meses.

A quantidade média de tempo que os trabalhadores de TI permanecem em uma empresa é de 3,9 anos, de acordo com as descobertas mais recentes do BLS de 2020.

No ano passado, a permanência média de um CIO aumentou de quatro anos, sete meses para quatro anos e oito meses, de acordo com a consultoria de emprego de TI Janco Associates e eJobDescription.com. Essa permanência média, no entanto, deve cair no próximo ano, à medida que as aposentadorias aumentam e uma geração mais jovem de profissionais de TI assume o cargo.

Para reter gerentes e executivos de TI de alto nível, as organizações precisam voltar ao “básico”, de acordo com Lily Mok, Vice-Presidente do Gartner Research. Por exemplo, as empresas devem comparar suas taxas salariais com mais frequência do que uma vez a cada dois ou três anos. Em alguns casos, especialmente para funções de TI de alta demanda, eles devem reavaliar os salários trimestralmente.