Manter relevância junto aos parceiros é crucial para Blue Coat

A Blue Coat quer mostrar aos seus integradores que é capaz de manter a relevância dentro de todas as negociações de oportunidades, provendo soluções capazes de se encaixar em diversas propostas de ofertas.

Jose Marcos Oliveira, country manager da Blue Coat Brasil, ressalta que essa é uma gigantesca responsabilidade, pois seus canais não são exclusivos e, devido a isso, mostrar valor em negócios e relacionamento é de alta relevância para a fabricante.

Em outras palavras, a proposta é construir uma relação leal com os canais, dando valor e crescendo juntos. Difícil? ?É um processo. É uma relação de duas vias, onde construímos as métricas e acompanhamos os resultados dando suporte necessário?, pontua.

A fabricante aproveita para anunciar que está em busca de novos parceiros que vejam oportunidades de aceleração e otimização de aplicações dentro de seus atuais clientes, tendo em troca acesso a sua carteira. ?É a continuação do relacionamento em duas vias?, pondera. ?Podemos transformar a tecnologia em rentabilidade em diversas negociações.?

Negócios em aceleração de aplicações

De acordo com Eric Cross, vice-presidente da Blue Coat para as Américas, aceleração de aplicações é saber atender às necessidades do CEO e CIO ao mesmo tempo, e que ter acesso ao líder da área de tecnologia dentro dos clientes pode definir todos os rumos de uma negociação de tecnologia. ?Temos que ajudar o CIO a achar a proposta de valor dentro dos negócios e desafogar sua infraestrutura de TI?, explica.

?O CIO espera por benefícios que possam dar suporte aos investimentos, e a função do fabricante e de seus canais é colocar toda essa ideia dentro de um pacote e comercializar da forma correta?, avalia.

3 pontos para aceleração de aplicações

Cross vai além e afirma que três pontos são essenciais para atender a todas as necessidades ? ou pelo menos iniciar da forma correta ? de uma proposta de negócio.

Qual é a aplicação: ?Falar de aceleração de aplicações é simples, mas exige um estudo ou conhecimento do que aquilo vai indiretamente otimizar. Com isso em mente, entenda a dor do cliente, conheça sua infraestrutura de TI e vá direto ao ponto para saber qual é a aplicação que deve ser acelerada para atingir os objetivos desejados. CRM, BI, BA? É isso que tem que ser descoberto?;

Quanto da infraestrutura é afetada: ?Se o projeto for desenhado da forma certa, apenas a parte certa da infraestrutura de TI será atingida. Indiretamente, outros processos vão se agilizar, pois o core estará rodando mais rápido, possibilitando mais agilidade como um todo. Isso, num futuro próximo, pode ser uma nova oportunidade de negócio?;

Como isso melhorará os processos: ?Essa é a resposta que já tem que ser sabida desde o começo de um projeto. Mas, novamente, exige o conhecimento da infraestrutura de TI do cliente. Se você otimizou o CRM, os processos de conhecimento do cliente e otimização de ofertas serão mais assertivos e trarão opções de trabalhar melhor com as informações que serão coletadas, estudadas e resolvidas mais rapidamente?;