Maioria dos projetos não alcança objetivos, diz IBM

Cerca de 60% dos projetos destinados a implementar mudanças

organizacionais não alcançam seus objetivos. A informação consta em

pesquisa da IBM, divulgada nesta segunda-feira (06). 

O estudo, intitulado “Making Change Work”, foi realizado ao fim de 2008

com mais de 1,5 mil executivos de 15 países, incluindo o Brasil.

Segundo a análise, os maiores obstáculos ao efetivar uma transformação

na organização são a cultura corporativa e a resistência das pessoas.

Cerca de 60% dos entrevistados afirmaram que mudar a forma de pensar e

a atitude das pessoas é um grande entrave, seguido da cultura

corporativa, com 49%, já que muitas vezes os funcionários têm

dificuldade em se adaptar às transformações e temem encarar os

desafios.

De acordo com o levantamento, a maioria dos CEOs considera que eles

mesmos e as suas organizações estão executando mudanças de maneira

deficiente, mas parte desses profissionais já está aprendendo como

melhorar seus resultados.

Entre os entrevistados, identificou-se que, em média, 41% dos projetos

foram considerados bem-sucedidos em relação ao alcance de seus

objetivos, dentro do prazo e orçamento planejados e qualidade esperada,

comparados a 59% dos projetos restantes que falharam em pelo menos um

objetivo ou em todos.

Mudanças substanciais

O porcentual de CEOs esperando mudanças substanciais cresceu de 65% em

2006 para 83% em 2008, mas os relatos de gerenciamento de

transformações bem sucedidas subiram apenas 4%, de 57% para 61% durante

o mesmo intervalo.

Esta disparidade entre mudança esperada e a sensação de ser capaz de gerenciá-la, o ?Change Gap”, quase triplicou.

Os projetos com maior índice de sucesso (20% da amostra da pesquisa),

reconhecidos como ?Change Masters”, alcançaram um percentual de 80% de

eficácia, quase o dobro da média. Em grande contraste estão os 20% com

menor índice de sucesso – os ?Change Novices” -, que apresentaram uma

taxa de eficiência de 8%.