Lowcost quer entrar nas 50 maiores empresas do País em cinco anos
O negócio de impressão evoluiu bastante e foi uma das primeiras frentes tecnológicas a consolidar uma oferta madura de terceirização. A competição, contudo, confinou o modelo ao patamar de commodity. ?Outsourcing de impressão entrou em um túnel de redução de preço?, constata Francis Safi, CEO da Lowcost. ?O mercado ficou competitivo e sem diferenciais?, resume.
O contexto preocupava o executivo da companhia nacional que atua nesse nicho. Quando parou para se questionar sobre as oportunidades que ainda existiam a sua frente, ficou sem achar respostas convincentes. Era hora de lançar mão de um processo de transformação para achar uma solução que garantisse perenidade ao negócio.
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A empresa começou a estudar possibilidades de reinvenção. Investiu 4,5% do faturamento em inovação para encontrar uma saída. Durante discussões e análises, percebeu que dentre as mil maiores empresas que operam no Brasil vivia-se um cenário de baixíssimo nível de maturidade na gestão de documentos.
Ao avaliar modos de operação, identificou 135 fluxos documentais comuns a toda organização. Achou ali uma vertente para reposicionar o negócio a partir de uma oferta de gestão documental corporativa. Isso balizou a formatação de uma solução com metodologia e ferramental próprios que levou praticamente três anos para ser formatada e chegou ao mercado ao final de 2012.
Outsourcing ainda responde por 70% do negócio da empresa, que deve faturar 100 milhões de reais em 2013. Contudo, em poucos meses, a oferta de gestão documental corporativa já conquistou 7 clientes, fazendo a linha representa 30% do negócio. A meta é levar o conceito de gestão documental corporativa às 50 maiores empresas do Brasil nos próximos cinco anos (atualmente, sete já integram a carteira da provedora).
Estabelecer metodologias eficientes de gestão de documentos influencia em melhorias com redução de custo, aumento de produtividade e tem impacto direto em lucro operacional das organizações. A promessa é que a solução da Lowcost traga uma economia entre 500 mil e 2,5 milhões de reais em gestão de documentos proporcionado para empresas com cerca de 10 mil funcionários.
Pelas contas da provedora, se atingir esse objetivo, proporcionará a esse universo de clientes um aumento da ordem de 6,3 bilhões de reais em seu lucro operacional gerado a partir do processo de gestão de documentos.
