TI promove melhorias no atendimento do Inca
Integração via EDI com os fornecedores, automação para atender os pacientes termianis, melhorias no prontuário eletrônico são algumas iniciativas prevista entre 2003/2004 pelo Instituto Nacional do Câncer do RJ.
O Instituto Nacional do Câncer (Inca) do Rio de Janeiro planeja a integração em tempo real com os seus fornecedores, via EDI (Electronic Data Interchange). A previsão é iniciar um piloto a partir do segundo semestre. <BR><BR>"O objetivo é reduzir os estoques e, embora a tecnologia a ser adotada esteja em estudo, ela estará integrada com o nosso sistema de gestão, fornecido pela Datasul (EMS)", diz Altino Ribeiro Leitão, CIO (Chief Information Officer) do instituto.<BR><BR>O Inca possui quatro linhas de negócios principais – assistência, voltado ao atendimento à população; pesquisa; prevenção e controle; e educação -, distribuídas em 12 prédios, cuja comunicação é via Intranet. <BR><BR>Segundo Leitão, a Intranet atende as quatro áreas e muitas aplicações foram desenvolvidas num único ambiente, o que permite a consulta de resultados e solicitações dos médicos sem que necessitem navegar em diferentes aplicativos.<BR><BR>"A integração com os fornecedores depende unicamente da definição da tecnologia porque nossa infra-estrutura está preparada para a iniciativa. Tanto que a rede de telecomunicações é TCP/IP, provida pela Telemar", diz o CIO que também possui links com a Embratel para a comunicação com outros órgãos da saúde.<BR><BR>Além disso, o sistema de gestão hospitalar (fornecido pela empresa paranaense Kernel) também está integrado com o ERP (Enterprise Resource Planning). Dessa forma, as operações do backoffice e do negócios atuam em sinergia.<BR><BR>Em 2002, o orçamento de TI do Inca é de R$ 270 milhões, 2,5% da receita do instituto. Leitão espera obter recursos do governo federal para a concretização desses projetos que, dentre eles, a intenção é expandir a sua atuação na Intranet.<BR><BR>Com uma equipe composta por 30 profissionais, o executivo de TI pretende automatizar o atendimento aos clientes doCentro de Terapia Especial ainda neste ano. Diariamente oito carros locomovem-se até a residência dos pacientes termianis, onde o médio leva medicamentos e a prescrição é realizada em papel para depois ser transcrita no sistema.<BR><BR>"A idéia é desenvolver uma aplicação para rodar no palm ou num equipamento Compaq (com sistema operacional Windows CE) para que seja baixado no sistema automaticamente", explica Leitão.<BR><BR>Ainda neste ano, o prontuário eletrônico também atenderá a área de descrição de casos. Em 2004, o CIO planeja a implantação do PAC (Picture Arquiving and Communication System), quando iniciará a digitalização dos documentos.
