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Os programas de fidelidade, originalmente concebidos para reter clientes, evoluíram para se tornarem pilares estratégicos nas empresas. Neste material, a equipe de tendências da Rethink analisa os modelos mais relevantes de fidelidade em uso hoje e destaca estratégias emergentes, mostrando como esses programas podem ir muito além de simples recompensas e pontos.
Este material oferece uma curadoria construída por especialistas em loyalty, ideal para empresas que desejam entender as novas dinâmicas de fidelização e se diferenciar em um mercado cada vez mais competitivo.