Guided Access no iOS 6: Apple pronta para empresas?

O barulho em torno do lançamento do iPhone 5 na última quarta feira (12/09) foi amplamente em torno do novo desenho do hardware e todas as novas capacidades permitidas pelo iOS 6. Um pouco esquecido ? ao menos inicialmente ? foi uma função designada para incapacitar funcionalidades: o Guided Access, ou Acesso Guiado. A funcionalidade pode transformar iPhones, iPads e iPods Touch em um device selado com um único propósito ? conceito obviamente para aplicações de negócios.

A cultura em Cupertino é tradicionalmente indiferente ao ideal de ?pronto para empresas?, mas graças ao BYOD, o iOS se tornou rapidamente um ambiente para trabalho. O Guided Access adiciona evidências circunstanciais de que a Apple está respondendo aos interesses de TI, através da lenta recalibragem de conceitos.

Para comercializar o utilitário de bloqueio, que também pode desabilitar funções de toque em partes específicas da tela, a Apple ofereceu exemplares voltados para educadores. A Pearson Education já declarou intenções para o Guided Acess.

Mas na quarta, um blog da Zenprise expressou entusiasmo pela nova funcionalidade do iOS, claramente para uso corporativo. O post declarava que os produtos de MDM da Zenprise poderiam combinar com a nova ferramenta da Apple, que é chamada de ?App Lock? para ?ofertar devices no modo quiosque junto a segurança baseada em perímetro, proteção de dados e governança”. Como exemplo, foi descrito um hospital terapêutico no qual os psicólogos trabalhariam de forma eficiente e segura através do acesso às informações dos pacientes via o Zenprise equipado em iPads.

Ramon Llamas, analista senior do IDC, disse que o App Lock é uma ?grande ideia?, citando negócios em potencial em aplicações corporativas como, por exemplo, um restaurante que, em vez de cardápios, usariam iPads travados para uma única funcionalidade. John Pescatore, vice-presidente do Gartner, concorda com as oportunidades para o varejo e área de saúde. Ele também avalia que provedores de conteúdo poderia usar a função para proteger sua propriedade intelectual. Um vídeo estaria apenas disponível em modo de Acesso Guiado, por exemplo, tornando mais complexo o download ilegal pelos usuários.

A premissa do App Lock não é necessariamente nova. Muitos provedores MDM ? incluindo a Zenprise ? já fornecem produtos que incluem o Guided Access como função para gestão de aplicações e mais. Mesmo assim, desenvolvedores para plataformas móveis vão buscar por aumentar seus respectivos portfólios, construindo dentro do App Lock. O blog da Zenprise, por exemplo, promete ?mais… nas próximas semanas.?

Mesmo assim, com muitas empresas investindo em serviços MDM, seria o Guided Access uma verdadeira mudança?

Larry Ponemon, fundador e chairman do Ponemon Institute, concorda que o App Lock ?pode mesmo ser uma boa coisa? e disse que a elegância típica do design da Apple provavelmente deixa outros fornecedores ansiosos. ?Não penso que é uma novidade, mas acredito que seja interessante por ser Apple?, acrescentou, complementando que a empresas tem sido ?bem discreta quanto a frente de segurança?, mas está ?começando a entrar na área?. De fato, em agosto a Apple apareceu no Black Hat pela primeira vez, dando suporte a visão de que  começa a dar mais atenção à área de TI.

Pescatore notou que ?a maioria dos fabricantes de MDM podem dar esse mesmo tipo de controle em aplicações?, acrescentando que o App Lock está ?chamando muita atenção, pois a Apple nunca foi muito amigável com a administração de TI.?

Dan Blum, VP do Gartner, disse que o App Lock é amigável com a TI, e chega logo após ?a Apple ser criticada por não ter nenhum engajamento real com o mercado corporativo?. O VP também avalia que a fabricante de Cupertino representa um paradoxo para os negócios, pois o iOS é ?muito seguro?, mas ?com dispersões muito limitadas? para gerenciamento corporativo. O registro de segurança da Apple não é imaculado, mas comparado a devices Android, os iPhones e iPads têm se apresentado em outra classe. Mesmo que as vulnerabilidades do iOS não tenham sido um problema, ambientes de missão crítica exigem controle granular sobre os dispositivos que acessam seus dados privados.

A questão sobre como os fabricantes de MDM utilizarão o iOS 6 e suas funcionalidades extras ainda é uma dúvida, mas com as vendas do iPhone 5 já em fase de ebulição num momento de reserva, novos produtos vão revelar a resposta em breve.