Fusão cria empresa de soluções CRM para shopping centers

DM Consultoria e CRMALL fundiram suas operações de olho na liderança do mercado nacional de solução CRM para shopping centers. A união deve reverter um faturamento da ordem de R$ 10 milhões no primeiro ano. 

As companhias, que sempre concorreram diretamente, resolveram unir forças com a expectativa de que detenham 60% de participação de mercado no segmento onde se propõem a atuam. 

A ideia agora é “reforçar a oferta de produtos e serviços, com foco na qualidade, inovação e alto nível de atendimento, oferecendo o melhor de cada uma das tecnologias” e “fortalecer a atuação no mercado de sistemas CRM, de promoção e e-mail marketing”. 

A expansão dos negócios da nova empresa estará apoiada na estratégia corporativa de consolidação, com uma série de parcerias futuras já mapeadas.

As empresas manterão de forma independente as suas demais operações, no caso da CRMALL para o varejo, com redes de lojas e supermercados; e da DM Consultoria nas áreas de call centers, empresas de benefícios e bancos.

A nova empresa deverá entrar em operação até dezembro próximo, e serão mantidas as sedes originais em Maringá (PR) e no Rio de Janeiro (RJ), além dos escritórios regionais em São Paulo (SP), Brasília (DF), Recife (PE), Porto Alegre (RS) e Curitiba (PR).